無法連線跟網路線重新插拔有關嗎

診所的網路線太亂.共有4台(數據機.WIFI.分享器.另一台ASUS不知功能).
為整理好錯綜複雜的線.網路線有重新插拔.

一開始使用都很正常.後來大約2個半小時後.數據機亮紅燈.網路無法連線.
過一陣子紅燈熄了.網路可連線.但健保局無法連線

因為中華電信維修人員來時剛好沒上班.問同事只說什麼重新設定wifi.其他不知
怕以後發生同樣狀況.致電中華電信.但客服說維修人員未詳細記錄原因.所以無法告知

想請問：
1.為何會突然無法連線？
2.如果無法連線跟網路線重新插拔有關.為何一開始可正常使用？







問題還是無解.原本整理好的線又被中華電信人員弄亂.但已經不敢再去整理了(明明可正常使用2個半小時啊)
免得到時有功無賞.打破要賠~

謝謝大家的回覆~