二月底剛去申裝的中華電信新的990光纖方案
用起來都不錯用
只是.........VDSL MODEM P-872H有高頻音
已經打電話去抱怨過了
他們同意給我換一台
我想請問說
有人知道中華電信現在光纖方案用的modem最新的是合勤的那一各型號
google後有看到兩個好像是現在新的機子一個是 P-870H-51 & P-870H-54
我也看到有提供無線modem的消息
眾說紛紜的
請問有先進知道正確的消息嗎??
煩請提供一下
感恩喔
PS:因為工程師答應我要拿新的給我 可是我想直接跟他指定 這樣他就沒得拿舊機子來搪塞我了(-_-)Y
huamau wrote:
二月底剛去申裝的中華電信新的990光纖方案
用起來都不錯用
只是.........VDSL MODEM P-872H有高頻音
已經打電話去抱怨過了
他們同意給我換一台
我想請問說
有人知道中華電信現在光纖方案用的modem最新的是合勤的那一各型號
google後有看到兩個好像是現在新的機子一個是 P-870H-51 & P-870H-54
我也看到有提供無線modem的消息
眾說紛紜的
請問有先進知道正確的消息嗎??
煩請提供一下
感恩喔
PS:因為工程師答應我要拿新的給我 可是我想直接跟他指定 這樣他就沒得拿舊機子來搪塞我了(-_-)Y
1.P-872H 因為電感元件的問題,每台幾乎都有高頻聲,只是聲音大小差別,換一台或許能改善.
2.ZyXEL P-872H 因為設備匹配問題,無法更換其他型號的小烏龜,只能更換同型號.
3.目前最新供裝的的VTU-R是 ZyXEL P-870HA (不過樓主你無法使用)
4.中華電信目前並無具有無線網路功能的光纖數據機供裝光世代.
wulin wrote:
不來換就給他拼命客訴.....連續三四次應該就被督導了....不處理也不行.....(這是祕訣,這是重點!)
拚命打電話...如果不理會、不烏、不想做
依舊沒用...
上個月為了升級8M
至少打了超過十幾通以上(2天打一次關心一下...)
一直打一直打,每次打就會得到不同的答案
從"缺料"打到"是誰跟你說缺料?"

接著再打~"我們不知道什麼時候才會有料~???"
最後甚至說"你們那個地區不適合安裝ADSL"
把客戶當呆子在玩,之前在申請時就有說可以拉到8M
現在說不適合裝? 是怎樣?



直到一個月過了,依然升速失敗
而且終滑電信超被動,沒料也不會主動通知客戶說"何時有料能安裝"
只寄一張通知書,上面簡簡單單打一個勾
一昧地要求客戶升級成光特快~光特快~~ 光~~~!!!
真得差點爆出火氣來....

老客戶升級又沒優惠
真的逼人跳槽才高興....

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