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新裝中華電信FTTB 10m/2m 小烏龜有高頻音

二月底剛去申裝的中華電信新的990光纖方案
用起來都不錯用
只是.........VDSL MODEM P-872H有高頻音
已經打電話去抱怨過了
他們同意給我換一台
我想請問說
有人知道中華電信現在光纖方案用的modem最新的是合勤的那一各型號
google後有看到兩個好像是現在新的機子一個是 P-870H-51 & P-870H-54
我也看到有提供無線modem的消息
眾說紛紜的
請問有先進知道正確的消息嗎??
煩請提供一下
感恩喔

PS:因為工程師答應我要拿新的給我 可是我想直接跟他指定 這樣他就沒得拿舊機子來搪塞我了(-_-)Y
2008-03-05 0:45 發佈
對啊~~
我的小烏龜也會發出高頻音
中華電信真的會提供更換嗎?
可以換!

我昨天(2009/8/31)換成功了!

打電話去抱怨要這樣講:872H這台每一台都有高頻噪音聲音,麻煩你們拿一台其他型號的數據機來換,或就請你們工程人員更換裡面的零件讓機器沒有噪音!(我還跟他講我是電子科系的,不用呼嚨我)

對方剛開始回應說:這台機器沒有得換。
我:網路很多人在討論,大家都受不了!有高頻噪音本來就是零件有瑕疵。不然我就繼續客訴~而且也有人已經換了,你卻跟我說不能換是怎樣= =

結果...還是來換了,安靜多了,而且上網速度正常....
huamau wrote:
二月底剛去申裝的中華電信新的990光纖方案
用起來都不錯用
只是.........VDSL MODEM P-872H有高頻音
已經打電話去抱怨過了
他們同意給我換一台
我想請問說
有人知道中華電信現在光纖方案用的modem最新的是合勤的那一各型號
google後有看到兩個好像是現在新的機子一個是 P-870H-51 & P-870H-54
我也看到有提供無線modem的消息
眾說紛紜的
請問有先進知道正確的消息嗎??
煩請提供一下
感恩喔

PS:因為工程師答應我要拿新的給我 可是我想直接跟他指定 這樣他就沒得拿舊機子來搪塞我了(-_-)Y

1.P-872H 因為電感元件的問題,每台幾乎都有高頻聲,只是聲音大小差別,換一台或許能改善.
2.ZyXEL P-872H 因為設備匹配問題,無法更換其他型號的小烏龜,只能更換同型號.
3.目前最新供裝的的VTU-R是 ZyXEL P-870HA (不過樓主你無法使用)
4.中華電信目前並無具有無線網路功能的光纖數據機供裝光世代.
rickyxps wrote:
2.ZyXEL P-872H 因為設備匹配問題,無法更換其他型號的小烏龜,只能更換同型號....(恕刪)


感謝rickyxps大的說明
難怪我今天換一台dlink 5440c的vdsl小烏龜上去...居然不能用
有圖有真相


新的MODEM上視圖



背面朝上圖



請看型號:872HA (我之前是使用872H的,當然HINET可能會跟你講說不能用。但重點是,最後我還不是可以用?)


開板大大就請HINET幫你換872HA ,不來換就給他拼命客訴.....連續三四次應該就被督導了....不處理也不行.....(這是祕訣,這是重點!)
wulin wrote:
請看型號:872HA (我之前是使用872H的,當然HINET可能會跟你講說不能用。但重點是,最後我還不是可以用?)


872H 和 872HA 是872同型號系列的CPE,互換當然是能用的.
872H跟872HA同型號?

我真的搞不清楚了....就像F16A跟F16B同不同型號....不過這都不是重點....

重點是...他們告訴我說: 872H 完全沒有可替代機種 所以沒辦法解決高頻噪音.....

結果咧!還是有872HA可以換啊!

叫他們換就對了~
wulin wrote:
872H跟872HA同型號?

抱歉,前篇說同型號,是我的疏忽,正確的來說,應該是說同系列.
872H 和 872HA 同屬 872系列,互換是能用的.
和870系列 P-870HA 和 P-870H-51 能互換使用,是一樣的意思.
wulin wrote:
不來換就給他拼命客訴.....連續三四次應該就被督導了....不處理也不行.....(這是祕訣,這是重點!)


拚命打電話...如果不理會、不烏、不想做

依舊沒用...

上個月為了升級8M
至少打了超過十幾通以上(2天打一次關心一下...)

一直打一直打,每次打就會得到不同的答案
從"缺料"打到"是誰跟你說缺料?"
接著再打~"我們不知道什麼時候才會有料~???"
最後甚至說"你們那個地區不適合安裝ADSL"

把客戶當呆子在玩,之前在申請時就有說可以拉到8M
現在說不適合裝? 是怎樣?

直到一個月過了,依然升速失敗
而且終滑電信超被動,沒料也不會主動通知客戶說"何時有料能安裝"
只寄一張通知書,上面簡簡單單打一個勾


一昧地要求客戶升級成光特快~光特快~~ 光~~~!!!
真得差點爆出火氣來....
老客戶升級又沒優惠
真的逼人跳槽才高興....
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