我在這 https://goo.gl/YJKI2q 搜尋的到3格訊號,但一直點都連不上,點一點.1.Free WiFi也有訊號,但也是一樣連不上
透過WIFI熱點查詢:http://wifi.hinet.net/pwlan/search_hotspot.php,搜尋不到這個熱點,所以也不知道該怎麼報修
這該怎麼處理?打電話去給客服,說要有地址?
beisienlin wrote:
這該怎麼處理?打電話去給客服,說要有地址?...(恕刪)
地址或熱點代碼還是要有的，不然嘉義縣中埔鄉就有43個熱點，沒其他線索很難鎖定位置。
用嘉義縣中埔鄉永樂新村去搜尋，附近只有一個熱點，但這個熱點在113號，在你標示地點的200公尺外，按理說距離有點遠，可能性比較低，可以移動到113號看看是不是同一個熱點，如果是，就打去0800-080-128申告障礙，提供熱點代碼：PH093118及地址：嘉義縣中埔鄉永樂新村113號給客服；如果不是，有可能附近剛架好戶外熱點的硬體設施，但服務還沒開通，所以能搜尋到Wi-Fi訊號但連不上，或是用嘉義縣中埔鄉搜尋，看看有沒有其他距離較近的。中埔鄉這裡架在公共電話、電桿上（戶外熱點）的不少，也可以沿路找找。
beisienlin wrote:
原本都可以連,但農曆年到現在突然都不能連,但有顯示CHT Wi-Fi(Hinet)/CHT Wi-Fi(Auto)及.1.Free WiFi...(恕刪)
「原本都可以連」和「CHT Wi-Fi(Hinet)/CHT Wi-Fi(Auto)及.1.Free WiFi.」只能得知這個熱點原本有正常運作，現在AP還在、但可能AP有異常無法配發IP，但仍然無法確定熱點位置在哪裡，建議可能要先確認：
1.搜尋到示CHT Wi-Fi(Hinet)/CHT Wi-Fi(Auto)/.1.Free WiFi後，手機上是顯示「已連線」，還是點選「連線」後一直無法連線成功，狀態跳到「已儲存」？
2.若是點選「連線」後一直無法連線成功，狀態跳到「已儲存」，其他手機／平板也相同嗎？
內文搜尋
從 APP 打開
X