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華碩網通產品過保不維修?

hobgoblin
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樓主

2015-06-23 15:09

RT N16 因為會斷電,送修皇家,今天接到客服來電,因為過保將退回,網通產品只要過保就不拆機維修.....現在維修制度是這樣嗎?
好吧三年我認了....還好不是只有一年保固...只是過保不維修這有告知消費者的義務嗎?用了華碩產品好多年,現在才知道有這種說法......以後買華碩產品先考慮維修問題..

2015-06-23 15:09 發佈

文章關鍵字華碩網通產品

AKSN74

AKSN74
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2樓

2015-06-23 15:25

hobgoblin wrote:
RT N16 因為...(恕刪)

會不會又是電容問題啊?
這問題很多人都是自己把爆容的換掉又是一尾活龍了

不過保固政策本來就是有可能會改的
而且大多都會有「本公司保有修改條款之權力，且無告知消費者之義務」之類的條款
除非是那種保固期限有變的才會通告
但那通常都是限定何時之後購買的產品才會變保固期限

Rayearth

Rayearth
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3樓

2015-06-23 15:40

好一點的公司會有產品停產後保修幾年的服務。

像這樣過保後就不修了，真的令人傻眼～

tsengleoo
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4樓

2015-06-23 16:25

約兩週前到皇家俱樂部送修N66U，保內是原機維修寄回顧客指定的地址
而不是3年內換新機，維修時間3天，寄出的地點在高雄，查了公司名稱應是委外的維修中心

xup6bjo45j4
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5樓

2015-06-23 16:29

tsengleoo wrote:
約兩週前到皇家俱樂...(恕刪)

那是倉庫不是維修

現在華碩路由器大部分採用換貨沒有貨就是升級了,
不知道RT-N66U沒有貨換後,會不會換RT-AC66U

tsengleoo
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6樓

2015-06-23 16:50

xup6bjo45j4 wrote:
那是倉庫不是維修現...(恕刪)

可惜我的是原機維修回來，機體上的序號跟MAC都跟送修前相同...
N66U應該要斷貨了吧，現在應是出清庫存，逐步邁入AC66U的時代了

rone2101

rone2101
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7樓

2015-06-23 17:13

hobgoblin wrote:
RT N16 因為...(恕刪)

N16 有電容故障的問題，查一下 Google 吧

xup6bjo45j4
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8樓

2015-06-23 19:39

rone2101 wrote:
N16 有電容故障...(恕刪)

好像都壞掉1000uF 16V居多,
RT-N66U跟N16U

forvaio

forvaio
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9樓

2015-06-23 20:50

可能是他們認為維修費用會讓用戶覺得太高，
所以乾脆直接退回不報價……

C.DONG

C.DONG
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10樓

2015-06-23 21:35

猜,過保維修單價較不划算,一般若維修都是換修料件,可換就MB但單價都不便宜

hobgoblin wrote:
RT N16 因為...(恕刪)

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