[求救] FortiWifi 60C 無法連入 Web

alumic
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樓主

2015-03-31 17:36

　　在變更韌體後，機器無法進入 Web 畫面。

　　DHCP 也要不到任何 IP；　
　　使用 USB 介面　＋　FortiExplorer 連入系統：
　　　１、設定出廠預設值 execute facrotyreset 也沒用。
　　　２、升級其他版本韌體也失敗（Failed to upload firmware file! (-40)）
　　　　　見附圖。

　　幾乎完全與機器失聯，請問需該如何設定，才能恢復原先可以 Web 登入／設定的狀態？

[求救] FortiWifi 60C 無法連入 Web

2015-03-31 17:36 發佈

文章關鍵字 Fortiwifi 60C Web 60

vxr

vxr
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2樓

2015-03-31 18:34

alumic wrote:
　　在變更韌體後，...(恕刪)

為什麼你要刷HQIP(Hardware Quick Inspection)韌體呢?...
那個是debug用的...

alumic

alumic
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樓主

2015-03-31 20:06

vxr wrote:
為什麼你要刷HQIP...(恕刪)

debug ?!

　　拿到這部機器時，發現它內建兩個韌體版本，

以為它與 HP L2 Switch Hub 一樣，可以切換其中一個最舊的來運行，

再把最舊的韌體，升級成最新的韌體，留下次舊與最新的韌體，

若最新的韌體有問題，還可切回次舊的韌體。

　　請原諒我對 Fortinet 機器的無知。

vxr

vxr
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4樓

2015-03-31 22:23

alumic wrote:
debug ?! ...(恕刪)

dual-partition是蠻普遍的..
初學試玩..
請保留兩個版本的f/w..
4.0就跟他說再見吧

v5.0.11
v5.2.0 b670

請保留這兩個版本的f/w, 交錯 "試玩" 比對..

alumic

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樓主

2015-03-31 23:04

vxr wrote:
dual-parti...(恕刪)

請問 vxr 大，目前我該回何恢復原來的狀態，而非目前的 debug mode ?

speedmax168

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6樓

2015-04-01 10:18

變磚塊很正常啦

處理方式如下，網路上找來的

Fortigate變磚塊處理方式

找到RS-232 to RJ-45的傳輸線接上電腦com port跟FortiWifi 60C的console port，超級終端機設定9600bps-8bit-None-1-No。
重開機FortiWifi 60C後，確認終端機有收到訊息，載入系統到一半後就死當，沒出現登入訊息。
部署環境：

先在PC裝好TFTP Server，我是用TFTPD64(網路找一下)，指定Current Directory(韌體放置目錄，我都放在c:\)，再指定SERVER INTERFACES(你目前電腦使用的網卡IP)
把firmware複製到剛剛指定的目錄。
將電腦的IP設成192.168.1.X。
更新韌體程序：

重開機FortiWifi 60C，在「Press any key to display configuration menu..」時按下任意鍵以進入設定模式。
出現G、F、I、Q、H等五項作業，這邊我們會用到的是F跟G，也就是清掉原本的firmware跟從TFTP取得韌體。
先輸入F(Format boot device.)，等待3~5分鐘後，會再跳出選項問你下一步要做什麼。
輸入G(Get firmware image from TFTP server.)，接著要會跳出一個訊息要你把網路線接上特定的port，照說明把網路線接上FortiWifi 60C與電腦。這邊要注意，網路上有的文章是指要接到Ethernet port 1，但我的是顯示要接到Wan 1，所以要端看設備的訊息而定。
接著輸入TFTP Server address，也就前面電腦設定的192.168.1.X。
輸入完整的firmware檔名，包含副檔名。
指定FortiWifi 60C的ip，可以直接按Enter鍵，預設值可能會是192.168.1.188，這邊要跟PC的IP不同，但要同網段。
更新完韌體後，會出現「Save as a Default firmware/Backup firmware/Run image without saving?(D/B/R)」，輸入D。
設備會自己重開機，即完成韌體更新動作。

M.M.SW

M.M.SW
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7樓

2015-04-01 19:06

一般Fortigate出廠時應有兩個Firmware
一個是可運作的OS，一個是測試機器用的OS
版大應該是不小心轉換到測試用的OS(HQIP)

解決方法很簡單，不用著急，機器沒有壞
當你使用FortiExplorer 連入系統後，下指令
exe set-next-reboot primary
end
然後重開機就會恢復正常了

alumic

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樓主

2015-04-01 23:27

使用 M.M.SW 方法，解除了危機，目前運作正常（感動....）。

最後，真的感謝　speedmax168，MM.SW 大, 提供相關的解答。

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關鍵字： Fortigate Fortiwifi 無法進入Web 無法進入登入畫面

Ryomitomo

Ryomitomo
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9樓

2015-11-25 9:52

alumic wrote:
　　在變更韌體後，...(恕刪)

變更韌體請按照原廠的升級順序

http://docs.fortinet.com/uploaded/files/1965/Supported%20Upgrade%20Paths%20for%20FortiOS%205.2.4.pdf