請問光纖I-040GW 接 TP-1043ND V1.1 連線問題

大家好
最近我家新裝光世代100M/40M的寬頻網路
機型是I-040GW有wifi功能那台(但WIFI關閉)
分享器是TP-1043ND v1.1版


原本未裝中華電信時 之前的網路商:南桃園
使用這台分享器都沒有當機或是WIFI掛掉的問題

在裝了光纖之後
工程師幫我I-040GW內設定好帳密,再連接至分享器上
<分享器設定PPPOE連線>

1.數據機>分享器>電腦 = 免撥號直接上網 (不可設定電腦軟撥)
2.數據機>電腦 = 免撥號直接上網 (但還是可設定電腦軟撥)

問題在此
再使用約2~3天 分享器就會出現類似當機問題(但燈號都正常)
然後
第1種連線的電腦 不能上網(右下角網路出現驚嘆號)
第2種連線的電腦 可以上網

WIFI訊號正常但是不能使用 (連到的WIFI但無法開啟網路功能)

我有上網查過關於TP-1043ND的韌體版本更新
試過之後一樣過2~3天後問題還是存在~

我想請問的是
因為中華電信的數據機設定硬撥的關係
還是我分享器TP-1043ND的問題
原先使用的網路商 不曾遇過這樣問題..


各位有人知道這是甚麼原因嗎..實在不知哪邊有設定錯誤 所以描述比較複雜一點@@..
2015-02-13 20:14 發佈
前陣子我也為I-040GW苦惱
狀況是接asus n66u, I-040GW燈號正常, 但後端都無法上網.
win7網路會跳出, 什麼登入資訊的(不太記得了...)
只有重開機才能解決
後來報修讓他們換了台,就沒發生過了

kiss777 wrote:
大家好最近我家新裝光...(恕刪)


是I-040GW的問題,您的情況跟我完全一樣!

結果改換I-040GA在另加一台wifi機就完全改善了!

I-040GW目前是過渡產品!剛研發而未成熟!

kiss777 wrote:
大家好最近我家新裝光...(恕刪)


登入I040GW

192.168.1.1

帳號cht

密碼chtsgpon或是chtngpon

檢查韌體是不是20150113,今年的版本,不是-->打電話報修請他更新

檢查receiver power是不是低過-18,是-->報修,請他重做入屋的接頭,或是去光化箱跳一個splitter出來的port
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
要確認是否為硬撥問題,可以先登入I-040GW內將帳號密碼資料都先刪除不撥號測試看看

如果沒有再出現斷線問題時,就應該可確認與硬撥功能有關了

屆時再報修處理,看後續是要更換設備還是更新韌體等方式來解決問題吧
先謝謝各位回應~

上次打客服報修他叫我重開機再試試看
我說機子可能有問題,之前分享器不曾有過這種狀況,
我描述我設定方法跟數據機>分享器>電腦的接法
然後又出現問題 又叫我重開再試試看...
可能我問題講的有點太複雜,他們有點聽不太懂敷衍的感覺= =..
要請他換機台有沒有關鍵字,讓他一聽就知道我問題點在哪啊@@

而檢查韌體版本是:I040GWN150113
找不到另外一個receiver power在哪裡~


目前是沒動光纖的硬撥設定,我把分享器改成浮動IP設定(自己抓IP不撥號)
沒想到依然可以上網,目前才第2天,想測試看是不是分享器設定問題
若又斷的話...只好再打去反應了@@

再次感謝各位為我解答~這問題其實挺困擾我的
在下的網路線、數據機、分享器都走牆壁裝在天花板上面的
一周爬上去關2次還真的是挺麻煩= =..
kiss777 wrote:
可能我問題講的有點太複雜,他們有點聽不太懂敷衍的感覺= =..
要請他換機台有沒有關鍵字,讓他一聽就知道我問題點在哪啊@@




直接由網路E台的【障礙申告】就可線上申告障礙。
別在跟客服電話中,繞圈圈了。

不過, 障礙登說前,還是電腦先直接接到數據機確認清楚。
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