天啊~!華碩的服務都這麼好嗎?嚇一大跳!!!!!!!

艾喫基魔人
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樓主

2014-07-09 20:24

上星期六家裡的RT-N16突然自動關機!把電源重插大約不到兩分鐘又自動關機。星期天一大早就拿去皇家報修，還以為他會換個整新品回來或是維修好再通知我去拿。沒想到今天收到一盒全新的分享器連變壓器天線都一起附上。整個大驚訝!或許是我太孤陋寡聞!但這的確超乎我的期望值。謝謝華碩的服務團隊。

2014-07-09 20:24 發佈

文章關鍵字華碩服務

dongsoon

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2樓

2014-07-09 22:02

艾喫基魔人 wrote:
上星期六家裡的RT-...(恕刪)

最近家人送修了一張用了2年11個月又15天的華碩主機板，1週後也是送了張全新板子回來
應該是舊產品只要是有庫存新品就直接換了，我想應該是懶的修、沒空修了0.0+

肚子三層非一日之饞

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3樓

2014-07-09 22:21

有些東西的生產成本低，反而是維修成本高 (自動化生產 VS 人工維修)
所以廠商遇到故障品都是直接換新的比較省事

華碩的網通產品很多都標榜直接換新品(包裝盒上就有寫)
羅技微軟的周邊產品很多也是直接換新品

livcopai

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4樓

2014-07-10 21:16

華碩網通這一塊的售後服務是沒話說的.

trojancrisis

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5樓

2014-07-10 21:57

艾喫基魔人 wrote:
上星期六家裡的RT-N16突然自動關機!把電源重插大約不到兩分鐘又自動關機。

曾經送過330N-3G，只因為LED燈號壞掉不會亮，幾天後也是直接換完整包裝回來。

突然又多了一顆變壓器，還有短的網路線

lyre1710

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6樓

2014-07-10 22:26

現在的維修都這樣了
有備料就直接換
客戶就覺得爽
如果不幸備料剛好用光...
修起來至少十天半個月...
你上來貼的就是完全相反的文了...

littledrop

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7樓

2014-07-10 22:40

前鎮子我想將筆電換裝SSD

只差光碟機不知道該怎麼拔出裝HDD 看了一堆介紹拆光碟機的方式還是沒頭緒

最後無奈只好帶著準備被收500的心情跑去皇家俱樂部

結果櫃台大哥拿著筆電跟第二硬碟盒進去不到五分鐘出來將東西交給我沒有收費

這時真的感受到幸好還有皇家啊....

chuchulee

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8樓

2014-07-11 17:42

很多大廠都跟供應商簽..壞了換新..所以掛品牌的都很啊殺力..

只有幫他代工的,收到修一修再重新包裝..