數據機會三不五時亮紅燈...

「斷譽」
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樓主

2014-01-26 10:21

請問有人也遇過這種狀況嗎?
請中華電信的人來看說網路正常沒問題...
可是她還是三不五時會亮紅燈
已經請他們來看四五次都說網路沒問題
這會是數據機盒子問題嗎?
但是只要從開數據機就好了不過隔幾個小時右會亮紅燈...
奧腦好久....
求電腦高手幫忙....

2014-01-26 10:21 發佈

文章關鍵字數據機會紅燈

joji9797

joji9797
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2樓

2014-01-26 10:28

應該是ALM的燈會亮吧
訊號有問題
請撥打中華電信客服專線
請人來處理吧^^

那是訊號問題

如果照他們說的沒問題你就問他們
那請問ALM是甚麼意思
這是你們的機器要想辦法解決否則就退租

以前我也有這樣的問題和他們盧之後幫我裝個類似濾波器的東西在數據機旁邊後就沒再發生了

草玩了莓

草玩了莓
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3樓

2014-01-26 11:52

亮紅燈次數太多就打電話嘛這很簡單
亮紅燈的當下就打電話他們會線上做基本除錯處理多打幾次受不了了就會幫你換新機器

沒指名道姓請千萬不要隨便的對號入座,會鬧笑話滴. 草玩了莓 :)

石光上林

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4樓

2014-01-26 13:16

「斷譽」 wrote:
請問有人也遇過這種狀...(恕刪)

登入數據機查看DSL STATE(statistics)

IE開啟192.168.1.1(請檢察區域連線上的IP是否是同一網段192.168.1.X)

帳號都是cht

ADSL有三個password，chtnadsl、chtsadsl;chtcadsl

VDSL光世代有兩個password，chtnvdsl、chtsvdsl

進去找找看VDSL Statistics

會有SNR；FEC等等資訊

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

「斷譽」

「斷譽」
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樓主

2014-01-26 22:33

草玩了莓 wrote:
亮紅燈次數太多就打電...(恕刪)

我有打請他們來好幾次囉都說測網路沒問題然後就回家了

「斷譽」

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樓主

2014-01-26 22:34

石光上林 wrote:
登入數據機查看DSL...(恕刪)

帳號密碼好像不對耶燈不進去-.-

「斷譽」

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樓主

2014-01-26 22:35

joji9797 wrote:
應該是ALM的燈會亮...(恕刪)

嗯嗯講過好講變每次派人來測一側都說網路正常沒問題不過一就還是會出現亮紅燈的狀況
會是盒子問題嗎?

石光上林

石光上林
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8樓

2014-01-26 22:55

「斷譽」 wrote:
帳號密碼好像不對耶...(恕刪)

你的數據機是甚麼型號

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

smc17

smc17
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9樓

2014-01-26 23:19

上個月才請中華電信的人處理完類似您的狀況！
就是突然會閃紅燈，一下子或重開就又好了！不過一陣子就又出現！
然後中華電來，看完數據機！之前接法是中華電近來直接分一條到市話機，一條到數據機！
然後他把線重拉成，中華電近來先到數據機，在接到市話機！
他說是因為房子內線老化，分接會影響訊號遺失，導致亮紅燈！
接完就沒再出現紅燈了！
給您參考看看！

joy1210

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10樓

2014-01-26 23:55

「斷譽」 wrote:
請問有人也遇過這種狀...(恕刪)

這種問題在下以前遇過，查了老半天，發現是電信箱到建築物之間的線路出了問題，換條線跑就好了。
好一點的到府會先測有沒有掉封包的情況，不負責的隨便PING一下，看沒問題就閃了。

請問有換過數據機嗎？機房端有幫你換PORT過了嗎？
以上都有的話，還有出現問題，有很大的機率是室內線路問題或是公設的銅纜線老舊，請中華電幫忙換掉。
如果這也換過了，就可能是電信箱到建築物之間的線路出了問題。

總之請中華電先把線路纜線更新，耗太多時間在數據機上似乎意義不大了。