樓主家裡的iPad mini是最近才升級為iOS7的系統嗎?若是的話建議可先經由CHT Wi-Fi官網上的升版iOS7之iPhone用戶應注意事項說明內容先處理看看但如果不是上述原因或測試過依舊無效的話,那麼也可再參照官網常見問題之障礙判斷內容確認當然若測試後還是無法正常使用的話,則就直接撥打128客服電話來反應線路情況測試或處理吧!