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買了ASUS RT-N12HP-送修三次,回來還是不良品。請ASUS加強貴公司產品品質及維修品質

買了ASUS RT-N12HP-送修三次,回來還是不良品。請ASUS加強貴公司產品品質及維修品質

八月自燦坤購入後使用正常。
於10/14左右突然無法連線送修,10/21送修回來,(第一次送修)
很開心拿回家,但,是不良品。
打客服電話也無法解決我的問題,
隔天直接到台中的皇家俱樂部。
俱樂部的客服人員當場測試表示確實為故障品,
他也很不明白為什麼我收到的新品卻還是不良品。
於是再次送修(第二次送修)。

五天後我收到送修回來的AP,太好了,是正常的。
但也只正常了2天,又無法連線了。
11/1再次送修(第三次送修)
11/6我收到包裹,又換一台新的給我,希望是可以用的。

噹噹噹噹噹
是壞的!!!是壞的!!!是壞的!!!是壞的!!!
是壞的!!!是壞的!!!是壞的!!!是壞的!!!
是壞的!!!是壞的!!!是壞的!!!是壞的!!!
是壞的!!!是壞的!!!是壞的!!!是壞的!!!

我的耐心崩解了!!

於是我有一台送修三次還是壞的ASUS RT-N12HP三個空盒及三副未使用的配件。


不要跟我說我家電源有問題所以AP才壞掉。在排插上的所有電器都好好的,只有這台壞的。
不要跟我說我不會用不會設定。中華的小烏龜是D-LINK6740C,WLAN功能我要開要關都隨我意。


最後
華碩,希望這是我最後一次送修這台AP,
請重視你們的送修SOP並改善。
為什麼客戶收到的還是不良品? 這是貴公司必須改善的,
別再讓我浪費時間在送修,讓我好好享受這台AP給我的便利好嗎?
2013-11-08 22:30 發佈
不知道你哪裡壞 ?
我的那台也怪怪的, 但不想送修了 ~~ 爛貨再怎麼換也是爛貨
想換其他廠牌
音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !
重複發文~~恕刪 ! 123456789
音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !

faxio wrote:
不知道你哪裡壞 ? ...(恕刪)


面板上無線網路的燈號都不會亮。
也無法進入設定程序。

可瑪貓 wrote:
八月自燦坤購入後使用...(恕刪)


我之前這台無線訊號不穩送修,回來後全新包裝,問題解決了,該說我的運氣好嗎?
錯怪了 ASUS 原來是我手機有問題 才會怪怪的 !!


不過他們家產品提供三年換新,不需要修吧~~ 直接換新的給你就好了
音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !
直接在官網上留言給客服吧,客服還不錯.....

之前買的WL-330NUL,不到一週就掛了,沒辦法更新,也沒辦法初始化...因為是網路買的,
覺得退貨也麻煩,直接送皇家,沒兩天就顯示維修完成,但過了幾天上去查,沒有寄出的訊息,
官網上留言給客服,過了一天就收到客服的電話,因為內部的疏忽,東西漏掉沒寄出,東西也
很快就收到了....
我有遇過原廠變壓器不良,導致AP上電後就怪怪的,
換顆變壓器就好了 =.=
嗯,八月時我也中招過

買回來約第十天就送修了

應該是換新的給我,

目前正常使用


可瑪貓 wrote:
八月自燦坤購入後使用...(恕刪)

這一款買過兩台,有一台會一直斷線(跳開),重新連又很難連,重開後又正常一下下,後來送修一個禮拜後回來換一台新的,就正常了!系望能持續...
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