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DLINK的客服是掛點了嗎??

dreamwell
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0分

樓主

2013-10-19 10:52

不知道他們客服電話是怎麼了
昨天小弟買了一台DNS-315要架FTP的時候遇到難題
官網上面也有教學...只不過參考上面的教學之後外網連進來還是不行...
剛好有看到機子上面有技術服務電話和客服電話...
營業時間是星期一至五早上九點至晚上九點...
但好笑的來了
打去第一通....響好久無人接聽
在打....變成現在這個人不在位置上...@@
我從昨天星期五晚上六點打到九點....都還是沒有人接...
請問一下是不是他們客服人員沒有在服務了嗎??
還是小弟在官網上面看到的營業時間有改呢???

2013-10-19 10:52 發佈

文章關鍵字 dlink 客服

石光上林
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15828分

2樓

2013-10-20 1:03

dreamwell wrote:
不知道他們客服電話是...(恕刪)

景氣不好回家休假了

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

faxio

faxio
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3770分

3樓

2013-10-20 1:17

很多公司的客服都是虛設的或是很精簡，客服可能只有一人
更扯的是還兼做其他事情，當在忙就沒辦法接聽!!

音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !

didikiki@D-Link

didikiki@D-Link
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43分

4樓

2013-10-22 16:28

dreamwell 大大您好:

不好意思，由於技術服務專線處理許多顧客設備技術上問題，有時需要花較多時間在指導安裝設定和排除問題。尤其晚間時刻，許多顧客晚上下班回家，才有時間來設定機器。有時候電話確實會比較多一點，等候時間也會比較久。
如果大大無法接通到工程師，大大可以在等候時按下任意鍵留言。
(每天18:00前的留言，我們會當天回電完成。)

大大如果有任何使用上的問題也可以發信給我們。
e-mail信箱:dssqa_service@dlinktw.com.tw
或直接私訊給我發問也可以的~~

/KIKI

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