FTTH 你這是怎麼了.....

yungyao

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樓主

2013-03-08 14:34

就在剛剛無預警斷線了這是數據機掛了嗎.....?
禮拜5網路掛掉通常都得要等到禮拜一才會弄好
這個月網路費又可以減免了.......

2013-03-08 14:34 發佈

文章關鍵字 FTTH

MoniLove

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2樓

2013-03-08 15:56

不一定是星期一
不過還是看中華電師父手邊的維修情況…

yungyao

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樓主

2013-03-08 16:21

MoniLove wrote:
不一定是星期一
不過還是看中華電師父手邊的維修情況…...(恕刪)

因為中華的禮拜六日的維修幾乎都是有排班的就是都是事前的約修
你很難中間插件進去維修之前我還裝vdsl時也是禮拜5斷線
打去123 跟我說可能禮拜6會來結果沒來我在打去時才跟我說
六日都是事前有電話連絡時間有排到的才會去
然後我就問了斷線賠償的問題他說會特別註明
維修完已經是禮拜一了算一算超過72小時
那個月帳單來的時候是0元

VegetableFlower

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4樓

2013-03-08 20:31

真假，原來還有維修時程的契約阿.....

雖然錢是房東給，也不知道是不是FTTH

但是最近真的時不時網路會順斷三十秒左右，也沒亮ALARM

今天打去跟我重整線路而已....

不過最想是換一台新的好的MODEM..

a78810

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5樓

2013-03-09 21:55

看起來沒有光訊號近來
運氣好的話是機房故障
運氣不好的話可能是光纜被鄰居破壞
而查修人員不一定會查測光纜
可能又要等到轉發外包人員來修復
有得等了

yungyao

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樓主

2013-03-10 0:19

斷大約20分鐘時我是有再打一通電話去128
跟她討論一下斷線減免費用的問題她是說斷6小時就有減免費用了
我跟她說如果有超過6小時我會再打電話跟她確認減免多少費用
結果沒一小時網路就通了...

(其實我本來以為是那台I-040G掛了)

notebook18k

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7樓

2013-03-11 15:18

a78810 wrote:
看起來沒有光訊號近來
運氣好的話是機房故障來...(恕刪)

WAN端沒有連線成功，應該是光訊號沒有進來，記得客服只能測到外部線路到局端光線路終端（OLT）和被動分光器（splitter）是否訊號正常，如果這段有問題，客服應該就會講了；OLT到ONU這段有問題，要請維修人員去現場確認，幸好原PO這麼快就修復！