totolink 300rb下載bt會當機問題?

海尼亞
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樓主

2013-01-21 12:24

最近在原價屋買了300rb加送10天線

平常使用沒有問題，但是一用bt下載東西(限速800k)，常常2、3個小時就會當機

要重開機才會恢復正常，但是繼續下載一陣子又會當！

請問這臺下載會當機是正常的嗎?

有工程師能夠解答問題嗎?還是本來就會當機？

中華adsl:光12m/4m,機子放於地方通風正常。

2013-01-21 12:24 發佈

文章關鍵字 totolink 300rb 問題 BT 300

隨風浮雲

隨風浮雲
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2樓

2013-01-21 14:44

為什麼不打個電話去問一下塔米歐呢?

海尼亞

海尼亞
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樓主

2013-01-21 22:04

隨風浮雲 wrote:
為什麼不打個電話去問...(恕刪)

恩恩~~約在5點時有打去客服，雖然滿線，按9只有一位小姐請我留下電話&稱呼(那時其實蠻失望的)，但約9點時工程師有親自來電詢問，他說問題是在進階設定->頻寬管理->連線數管理->設定成90%(一臺電腦下載)，現在正在BT下載測試中，雖然不知道還會不會當機，但是工程師服務態度很好，不僅親自來電，還等我重新裝機(花了5分鐘)，也不厭其煩一一教學!!

給TOTO LINK 技術服務部一個讚!! (重點是9點了!! 還是服務耶!!) 100分

zerokine

zerokine
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4樓

2013-01-22 0:22

不好意思，想請問一下!

300RB有WiFi的開關嗎?另外，有電源開關嗎?

300RB和500RDG讓我好猶豫啊滾來滾去

reejan

reejan
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5樓

2013-01-22 8:48

謝謝！
塔米歐的客服到晚上的九點半
雖然現在還做不到週末服務也做不到24小時
但我們的客服卻是實實在在在台灣的在地服務
不會聽到不熟悉的口音也不會不了解台灣的網路環境

如果有沒做好的地方
歡迎指教！

另外totolink目前沒有含電源開關的機種
這方面涉及到設計的概念

500RDG主要是雙頻的使用為主
如果家裡i產品比較多
或者慢慢使用高階的智慧手機或者平板電腦

500RDG是個好選擇！