無法上網時，怎麼檢查並排除

madou000

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樓主

2012-02-20 5:35

公司內的電腦忽然無法上網時，要怎麼檢查並排除?
(假設公司內網路是申請中華電信之固定IP，並以router及hub進行內部區域網路之架設)

2012-02-20 5:35 發佈

wandzardeen

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2樓

2012-02-20 7:59

madou000 wrote:
公司內的電腦忽然無法上網時，要怎麼檢查並排除?
(假設公司內網路是申請中華電信之固定IP，並以router及hub進行內部區域網路之架設)

1.私人IP是否有發到
2.DNS、GW 是否PING的到
3.樓下補充

jackual0612

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3樓

2012-02-20 8:18

madou000 wrote:
公司內的電腦忽然無法...(恕刪)

麻煩在 cmd底下 ping 168.95.1.1 如果沒有回應時請 tracert 168.95.1.1 看整個路由的跑法才能判斷出死在什麼地方!! 謝謝指教

viphone

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4樓

2012-02-20 10:31

無法上網那就不會是Internet的問題
是公司區網的問題

先查小烏龜有沒有亮紅燈
但是在離開座位去拜訪小烏龜前可以先ping 分享器的IP看有沒有回應
小烏龜亮紅燈重開並檢查有無線路脫落
分享器沒回應表示當機重開並檢查有無線路脫落
以上兩者排除後應該大部份人都可以回復上網
還不能上網的人只剩HUB固障跟脫線可查

被含打南含

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5樓

2012-02-20 10:55

madou000 wrote:
公司內的電腦忽然無法...(恕刪)

都有 route跟hub了...

找MIS人員來排除啊