話說『嗨內特』推出50妹速率的方案之後，小人也趕流行去申請了一個，同時也買了台網路人氣超高的ASUS RT-N16來完整感受一下科技的進步，但聽說ASUS的韌體寫得不好，所以也學人家去刷番茄。不過刷是刷了，但無奈小弟對網路知識的了解十分有限，對於番茄這種第三方韌體所提供的豐富選項實在不知道該如何設定，小人買RT-N16就是想組FTP跟網路印表機的初衷卻一直沒有在番茄上獲得滿足，所以雖然不甘願，但還是刷回了原廠ASUS
1.0.2.3的韌體...
好了，說了一推跟標題無關的前因後果之後，到底ASUS的0800客服人員做了什麼事情讓我覺得滿意呢!?
話說我原本就對網路的知識不足，所以就算刷回原廠韌體之後，還是搞不定FTP的設定，所以就打了ASUS的客服專線0800-093-456，當按了5再按1之後對方回話了一聽...咦!口音不同，原來是撥到對岸上海去了，這位我們這兒叫做『阿六』的謝姓工程師還真有耐心，我不是原本就對網路知識貧乏不是嗎!?他很細心地幫我講解我所提問的一些網路知識，也一步一步教我如何設定，最後完成了FTP下載上傳的設定，重點是整個過程大概花了近一個小時的時間(因為我問的問題多)...
講了這麼多，我的感想是，因為我沒有BT下載(事實上是我不曉得BT是啥玩意兒)的需求，所以原廠韌體其實就很夠用又方便，雖然網路上資料很多，但因為我沒有網路知識的基礎，一堆資訊對我來說也是有看沒有懂，這個時候有原廠0800工程師的一對一諮詢反而是最實用的。
之所以發這篇文章，只是小弟對ASUS客服滿意服務的經驗做的分享，沒甚麼其他的用意，請各位多擔待...
(由於RT-N16常斷訊，ASUS的客服工程師謝先生說了，經過他們內部的測試的確也有類似的問題，因此他建議我改刷1.0.1.9，後續相關部門應該會針對這個問題提出更新的修正版本)
以上
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