人皆愛羅技,如今我要多考慮

藍牙耳機好用,相信版友皆知。
不過原廠品價位高,副廠品質不論外型或品質都存在較多疑慮,於是我前後買了兩次藍牙耳機,就用我多年來信任的滑鼠和鍵盤的使用經驗,選擇Logitech羅技的產品,分別是【無限精靈王攜帶通-藍芽】,和【藍牙攜帶通1.2】。
有買過或看過或試用過【無限精靈王攜帶通-藍芽】http://www.mren.com.tw/?path=%2Fproduct%2Fshow.php3%3Fid%3D060110206000%26bytop10的朋友應該知道,它的設計我覺得在當時還滿經典的:旋轉式話筒、夾式耳掛、精美的按鍵、高質感的外表塗裝,以及非常美觀的專用充電盒,花了我兩千多塊,沒後悔。

不過就在數個月之後,它出了狀況:接通之後對方聽不到我的聲音。由於當下亟需,因此就去光華附近挑選了【藍牙攜帶通1.2】http://www.logitech.com.tw/product/product-detail.asp?PID=00000180,原因之一是新產品體積變小了,而且有號稱濾雜音的麥克風,此外,我仍舊信任羅技。
好用的【藍牙攜帶通1.2】馬上取得我的信賴,索性我也不去修【無限精靈王攜帶通-藍芽】了,不過不幸的事情又發生了,用滿一年(經過羅技客服的查證)的【藍牙攜帶通1.2】突然無法充電了。是完全無法充電,而不是只充了一點電,然後只能用一下。它的充電燈號在我接上變壓器,閃亮之後數秒熄滅。
這下子我開始懷疑了。在官網去函詢問羅技客服,羅技迅速的回應讓我十分滿意(今晚去函,明早收信),客服來信要我查產品特定部份上的英數字序號,要查保固還有多久,不過他們這次回應的速度就慢多了(6/27去函並收到回信、7/2羅技尚未回信故去函詢問、7/7再次去函、7/10方有回音),並得到以下結論:
一、 【藍牙攜帶通1.2】的保固經查詢,在今年六月到期,但因為我是6/27去函的,所以同意為我保固;
二、【無限精靈王攜帶通-藍芽】的保固已經過期許久,因此無法保固;
三、保固方式是,檢測之後確定有問題,就換新品給我。


看起來似乎都合理,但有沒有覺得有點怪怪的?

我運氣好,我的【藍牙攜帶通1.2】剛好在滿一年以前壞掉,我也及時反應,所以還可以更換,但是【無限精靈王攜帶通-藍芽】就沒這麼好命了,按照羅技客服的說法,我這組外觀還有九成五新的耳機連充電座,只能送去資源回收,連修都不能。
“羅技在台灣沒有工廠,產品都是整批進口,我們保固的方式都是檢測之後更換新品。“羅技客服說。
看到此,大家有沒有一則以喜、一則以憂?喜的是,東西雖然用舊了,但只要在年限內壞了就可以換成新品;憂的是,不管你買的羅技產品有多棒,一旦損壞,除非你受過專業訓練,否則它伴隨主人的壽命就只有規定的年限,並且成為雞肋般的廢物。
當然,我能理解這種保固辦法的原因,但消費者的權益會不會也太脆弱了?兩千多的耳機只是小錢,這也許是我另一種成份的好運氣,不知道有沒有人花了更多錢,心愛的物品也得到同樣的下場?
2006-07-10 16:01 發佈
至少他本業還是做的還不錯啦....

他的多媒體我是不碰的.....
進入4WD的世界
咦 羅技沒有工廠維修?!O.o
那我的無影手二代是怎麼修好的?
當初寄回去時是有那麼一點希望換新的
不過後來還是沒有
只修好了滑鼠按鍵失靈 把掉漆的殼換掉
我的也是第一代的藍芽,剛過一年保,而且還是美國貨,
一樣是完全不能充電,上一次充電還好好的,下一次連充電都不行...
而且因為很少用,充電次數不超過十次.
東西壞了就代表它只有一年壽命,跟加油一樣,這次加滿1500,下次加滿還是1500。連修都不給修是怎樣?滿氣的,花錢當冤大頭。
樓上的說得對,還是看本業就好,本業做的好不見得其他一樣好。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?