• 2

中華電信你們整人嗎?

中華電信你們真的很誇張,電話打來推銷光纖網路

事後要去辦才跟我們講說因為機房離太遠不能裝機;那中華電信你們當初打電話來推銷請問是在推銷什麼意思的?

到底有沒有好好去調查,讓客戶的希望落空很有趣很好玩嗎?

還有承辦人員跟工程師,承辦人員跟我說試看看先裝光纖如果速度沒達到再降回ADSL8M

等了4天還是我親自打到貴單位客服電話詢問,才得到工程師說一個不能裝的結論是承辦人員跟工程師有代溝嗎?

一個說試看看一個說不能裝,在搞什麼東西阿!!

中華電信,真的對你們很失望。

今年8月多打來推銷,因為我剛好當兵所以家裡還沒打算要裝一直到了10月開始穩定後要裝機

想說直接裝光纖,10/7打去客服一問說:不能裝機,又問了推銷光世代的事情

客服回答說確實有這紀錄,距離超過那還推銷!?客服再次去確認

隔天(10/8)某專員小姐打給我,說不能裝問要不要裝8M;算了8M就8M吧

過沒5分鐘打來說光世代距離要1200公尺內,我家在121X公尺說那就裝看看,速度太差再降回8M!

當然是答應了,左等右等在剛剛10/14受不了打去客服問

只回了我一句工程師說不能裝所以沒辦法!!!只能取消連問我要不要裝8M都沒有

連通知我不能裝都沒通知,回我一句我們打算這1~2天就會通知只是我剛好打電話過去

很棒的效率阿!整個把客戶整好玩的阿!有了希望又落空有了希望又落空

還在繼續用2M...
2009-10-14 13:50 發佈
文章關鍵字 中華電信
中華網頁有輸入號碼就能告訴你...
能不能裝光纖....

http://123.cht.com.tw/123/FTTB/fttbapplyqry.aspx

人間五十年、下天の内をくらぶれば、夢幻のごとくなり一度生を得て成せぬ者はあるべき か
蠻扯的,內部資訊傳遞有問題..

像我之前申請光纖,約好時間裝機後,還有三通中華的人員打來推銷光纖.

裝好後中華又有人打來問要不要裝光纖..



這樣說吧!

當你查過不能裝的時候但是又想到他打電話推銷給妳的時候

請問妳要相信哪個?

那只好問去客服,在得到以下結論~~~

真的很誇張!

蔡先生您好:
台端98.10.148留言敬悉,有關桃園縣八德市忠XXX街XX號申裝光纖網路問題。經查貴地區距離光纖機房設備距離1201公尺,已超過光纖設備傳輸距離限制,故目前尚無法提供光世代安裝服務。
另貴地區本公司建設光纖網路工程進行中,如工程進行順利預計98年底之前完工後即可提供光纖網路服務,請 諒察。

中華電信公司桃園營運處敬啟

.......我要說啥呢?
同樣的情況我倆年前就碰過了...
去了一趟澳洲打工渡假回來!!
我們這邊還是沒好~~
我騎車到中華奠信只要五分鐘...
連ADSL都超距,2096公尺....
唉!!不知道要說啥~~
予我半兩銀, 報還十斗金, 殘我一口人, 滅其滿家門
我的狀況更扯
我要申請兩路光世代
他來勘察說沒問題
然後不了了之
我打電話去問他說懷疑我經營二列電信
也就是二房東的意思
靠!甚麼鬼理由
之前升速也被終滑電信氣到飽

等到忍無可忍時....下定決心要換別家時

隔天就來裝機了....
為了拓展網路龍頭的行銷方式 小弟也遇過一樣 要升辦卻說附近沒有光纖機箱..隔沒多久又告知可以

反反覆覆
以上言論純屬個人意見發表 如有冒犯多多指教 阿里阿多
dannyj wrote:
蠻扯的,內部資訊傳遞...(恕刪)

保安...
請問一下可以讓人裝了又裝,裝了又裝,裝了又裝嗎?
我家離中華電信機房也不用5分鐘,要申請8m盡然跟我說不在服務範圍內!!

乾脆申請第四台的寬頻,2m/512k,也才399元又不用繳電信費!!

  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?