住家的網路無法正常連線公司的mail server?

最近遇到一個很詭異的問題，想請教一下各位
公司主管近來一直再反映他的筆電拿回家中後無法收取公司的e-mail
但是查了公司的mail server以及相關的防火牆設定，皆為正常
請同仁在家中測試亦全都正常可以收發信件
於是於昨日至該主管家中進行了解
初步自己帶了一台筆電以釐清是否為該主管筆電的問題
但自己帶的筆電在該主管家中使用該條線路上網亦無法連線公司的mail server
就算是直接接在adsl的modem上方連線亦無法成功
有線及無線都測試過，排除外接的wireless ap的問題
後來有測試了一下telnet 公司ip + 25這個指令，是不通的
但是另外在測試了另外一台mail server又可以通
所以感到十分的困惑
公司主管家中的線路是hinet 光世代寬頻線路
不知道各位是否曾遇到過這種詭異的問題呢??
以下就將公司主管家中的ipconfig以及tracert的結果貼上來
希望有網路高手可以為小弟解惑一下
小弟最後致電給中華電信，中華電信的工程師亦不敢告知原因
僅說會盡快查明然後給答案
小弟回家後亦有於家中使用自家的網路測試
非常不幸的，結果竟然與公司主管家中線路的結果相同
小弟家中線路為seednet 3m/768的光纖網路
網路唯一相同的應該都是光纖了，是不是中華電信交換機端的問題??
在此向各位先進請教!!

C:\Documents and Settings\XXX>ipconfig /all

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : XXX-nb
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Unknown
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter 區域連線:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon Gigabit Ethernet 10/10
0/1000Base-T Adapter, Copper RJ-45
Physical Address. . . . . . . . . : 00-11-D8-D2-57-28
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Autoconfiguration IP Address. . . : 169.254.93.203
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . :

PPP adapter hinet:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-53-45-00-00-00
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No
IP Address. . . . . . . . . . . . : 114.41.236.226
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
Default Gateway . . . . . . . . . : 114.41.236.226
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 168.95.192.1
168.95.1.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

C:\Documents and Settings\XXX>tracert 59.125.XX.XX

Tracing route to mail.XXXXX.com.tw [59.125.XX.XX]
over a maximum of 30 hops:

1 17 ms 17 ms 18 ms 114-41-224-254.dynamic.hinet.net [114.41.224.254
]
2 18 ms 18 ms 17 ms ul-c2-t64-1.router.hinet.net [168.95.158.66]
3 18 ms 18 ms 18 ms h193.s158.ts.hinet.net [168.95.158.193]
4 22 ms 22 ms 22 ms 172.16.63.2
5 22 ms 22 ms 22 ms 172.16.63.6
6 26 ms 26 ms 27 ms 172.16.63.10
7 * * * Request timed out.
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29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.