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令人心寒的遠傳Seednet

小弟在8月份從Seednet跳槽Hinet,
並在8月31日下午到台中Nova地下一樓櫃檯辦理停用。
小姐驗了雙證件後,便說手續完成了,
但這卻是惡夢的開始......


9月1日清晨我收到一封簡訊:
令人心寒的遠傳Seednet
是怎樣?
8月31日辦停用,卻要到9月30日才終止,
硬要多收一個月的錢就是了...


9月5日小弟終於撥通了客服專線4495000抗議,
到最後,小姐說 "那就不再扣這個月的錢"

這一切結束了嗎?
那可不......


今晚(9月7日)收到這封email...
令人心寒的遠傳Seednet
一整個無言......



【9月9日補充】
  剛剛收到遠傳客服打電話來抱歉,做了一些解釋:
1. 客服的人力比較不足,又恰好是月初,電話較難打。
2. 9月5日接聽抗議電話的客服是新手,但她的確已經把小弟我本月份的帳務清除,
  會收到帳單是因為帳務外包,來不及處理。
  (所以我應該是不必繳這筆錢了,等月底信用卡帳單來再確認。)
2009-09-07 21:46 發佈
文章關鍵字 遠傳 Seednet
遠X 這家電信公司 講到它 就只能是 搖頭啦 手機通話費用 比別人貴 不打緊 還是各死要錢的爛商家

之前通話費 被它們灌水 還被強制收費 去跟他們客服申訴 還被嗆聲說 不繳 就上法院 告我

為了這件事 還跟它們上法院 打了2場官司 它們敗訴了 還一直上訴 直到二審敗訴 它們像縮頭烏龜兒子般

跟 我 道歉 賠償 .... 真賤到 無法自拔.... 之後聽許多人說 這家公司 已經在許多人心裡面 爛掉了....

目前 還跟 中國移動 要合作 中國移動 是瞎了眼.....白痴.......
慘~最近才剛辦Seednet的網路,慘了!!
憑著以前的seednet好印象
加上中華實在太貴了
6月底 從中華跳到seednet

結果 開卡帳密通知書
到現在還沒收到...
(還是技術人員,告訴我萬用撥接帳密)
我要怎麼繳錢啊
還要我自己去問客服
唉...
說到遠傳真的只能搖搖頭,一切盡在不言中......
N年前就已經不考慮這一家了...
而so-net最近又這樣不穩定...
難道真的要回到種花電信嗎?
知道自己願意放棄什麼,比知道自己要什麼更重要!
其實一直都是這樣阿,與遠傳合併前就是這樣收費。所以要停掉網路的話最好是在20號就提出只用到月底的申請,而且不只是跟seednet提出申請,還得自行跟聯繫中華終止電路。

我也是覺得這種收費方式很不合理,就算退租有流程,那下個月份不能按照使用天數來算%嗎?
發這篇文章的用意,
是把自身慘痛經驗告訴大家...
其實小弟已經用seednet好幾年了
要不是因為最近速度實在越來越慢,
還是會續約的...

And 客服電話4495000超難打,
撥通了還得等半天,
明明已經講好不收這個月的費用,
居然還寄帳單來,
這種服務品質... 唉...
已經對遠傳Seednet徹底失望...
說真的,經過這麼久、這麼多文章,災情最少的還是 Hinet 光世代,最多的則是 遠傳(或者某些 cable 業者)。
光世代用這麼久,讓我不滿意的地方其實不多,且挺穩的 ~ 不曾莫名奇妙斷線過。

只有一次因為 內湖捷運 施工把 電纜挖斷了 才斷線 .......囧

遠傳的災情網路很多,其實每次有朋友問我申辦哪家ISP的時候,其實我都還是推薦

預算夠的 = 黑net
預算少的 = cable (第4台線路)

之前看過一句話,

'' 你的心聲永[遠傳]不到 '',還真的是很諷刺
我也是在上個月二十號左右去遠傳直營門市辦停Seednet

遠傳的小姐態度超差
停辦時,影印了我的身份證、健保卡後,就說這是給seednet看的,所以上面不能蓋「信用章」

我說你們不是合併了為何不能蓋?? 客服小姐又說一堆有的沒的還扯到他們工作很多代辦的事情很忙。
後來我要求下,把影印的雙證件的紙上,自已寫字註名...(空空的雙證件誰知道會不會被盜辦了n隻門號

後來查到Seednet是以「月」計費,不管你這個月用了幾天,該月就是要繳全額,實在很不合理。
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