請問 偉橋ATA-171M 撥外線(FXO)掉碼或跳號的問題

請問有使用ATA-171M的大大,
小弟辦公室的ATA-171M,時常按0*切換撥
外線時,會有跳號(不知道撥去那個號碼,接電話的人不認識),
或是掉碼(中華電信語音說沒有這個號碼)

請問是機器有問題嗎?
還是要調整什麼設定?

搭配的話機是panasonic無線電話 KX-TGA110
2009-08-21 17:41 發佈
Raymondkuo wrote:
請問有使用ATA-1...(恕刪)


我的建議是先換台話機試試! 另外可開syslog抓個封包確認一下話機認到的號碼跟你撥的是否一致!

你碰到的問題算蠻罕見的.
廬山煙雨浙江潮,未到千般恨不消。及至到來無一事,廬山煙雨浙江潮
DannyHwang wrote:
我的建議是先換台話機...(恕刪)


謝謝DannyHwang 大的建議,
我已經先架好syslog server了,
等週一進辦公室再測試看看,
我也是今天才突然發現好像撥出去會跳號,
接電話的人老是說我打錯

如果我每按一個號碼就停0.5-1秒,
就可以順利正確撥出,所以我也不知道問題出在哪裡?

另外您在私訊提到dial plan的功能,因為小弟的辦公室
VOIP 設備發的分機號碼是5碼,不知道可否用
撥出去的電話號碼長度(8-10碼或5碼)來決定是走
FXO或voip嗎?



請問您問題解決了嗎?

我這也是如此,我猜是電話撥號太快,所以171m無法完全聽到所有撥號聲。

若171m有相關設定可以改就好了,或是將電話撥號速度放慢。

另外您有無這樣的問題,不知為何,不打電話時 phone 燈會一直亮,如果拿起電話再掛斷就熄了,這是設定有問題嗎?

還有剛買時都好好的,但好像設定了 sip sever後,現在電話接起來會先 嗶嗶 二聲才出現 tone 的聲音,不知道代表什麼。

delphinus.tw wrote:
請問您問題解決了嗎?...(恕刪)


ata171m某個版本的dsp code會有dtmf誤判的問題導致掉碼, 建議你更新韌體. 另外如果你開啟auto answer功能, 拿起話筒時會beep beep用來提醒你auto answer開著.
廬山煙雨浙江潮,未到千般恨不消。及至到來無一事,廬山煙雨浙江潮

DannyHwang wrote:


ata171m某...(恕刪)


DannyHwang 您好,

我的 auto answer 是關的,版本如附圖,若能 update firmware 還請如告知如何取得。

另外我發現 sip 之間測試也有問題,目前是軟體 sip <-> 171m,結果軟體 sip 聲音有送過
來,但 171m 聲音沒傳過去。至於 gizmo5 <-> 171m 之間互撥二端仍是無聲。不過 171m
撥 gizmo5 的 echo 線路則有聲音,撥美國1-800也是正常。

猜想是否為 codecs 問題,導至與軟體 gizmo5 或軟體 sip 之間無法正常傳送聲音。



delphinus.tw wrote:
DannyHwang...(恕刪)


你可pm你的e-mail給我, 我有空時奉上新韌體給你! 待你使用新韌體還有其他問題時我再來教你如何作故障排除, 我沒辦法把多餘的時間用來應付舊版韌體的問題.
廬山煙雨浙江潮,未到千般恨不消。及至到來無一事,廬山煙雨浙江潮
delphinus大:

我的問題也是DannyHwang大提供的新版韌體解決的,
171M真的是一台好機器,
自從上次更新韌體後,現在一直穩定使用中。
不知道為何原廠出貨的韌體有這些bug,
如果沒有上來爬文,得到DannyHwang大解救的user,
可能會誤會171M是台有問題的機器吧~
希望原廠加油。
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