我強烈的感到不安,最近這兩天只要時間一到,小烏龜完全沒有斷線全線綠燈,但是
網路馬上全面中斷,打電話去客服排隊順序第4我也要聽上15分鐘的客服正在忙線中
才輪的到我,弄到最後直接報修中華電信
第一天出事,報修以後15分鐘馬上有客服人員打電話跟我確認(中華的)而且是打我手機
確認道可以上線了才結束通話,我當然也詢問了一下原因,是說什麼我家附近有人申請異動
還問我是不是有申請異動才會調動線路,而且還要更改數據機?總之,我只要能上網就好了
並不在意其他問題
第二天同一時段,救命喔,這根本是昨天的翻版啊,我是招誰惹誰了,正在跟客戶SKYPE對話啊
只好先打個手機去結尾一下,又打了客服轉中華了,結果今天卻到了剛才才回我一個電話問我
能不能上網??救人喔,跟昨天也差太多了吧,問了原因又跟昨天不太一樣,我都快覺得這一定
哪裡不太對啊
總之我是不是要換成中華才不會斷線啊??
順便一提...遠傳大寬頻的老客戶優惠只要選了新的方案,老客戶優惠馬上歸零(就是方案結束以後
也不能擁有老客戶的優惠要重新找方案續約),如果連日本的線路OK,我看我還是改中華算了,我
對遠傳大寬頻,很抱歉,非常沒有信心跟信任可言
以上是個人感想
