~疑問~中華線路改掛市話要收費

大砲台
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樓主

2009-07-05 12:04

因為要從高雄搬回台南老家(網路也要牽回去台南), 這2個地方各有一條網路及附掛電話

1組線路(台南), 合約已到期, 沒有違約金問題~ 台南這組因為一些問題是要退掉線路保留市話
1組線路(高雄), 合約還沒到期, 有違約金問題~ 原本牽回來這組高雄的線路, 要退市話, 線路改掛至台南的市話上

問題來了! 現在等於家中有2組線路, 退租高雄的市話跟台南的線路是沒有費用問題的
但是！　高雄的線路要改掛至台南的市話卻跑出一筆７００塊的費用

之前市話退租問題鬧的很大，結果市話退租免收費用，改掛卻要收費 orz

有沒有大大有實際的改掛經驗啊？　　實在不太想付這筆費用

2009-07-05 12:04 發佈

文章關鍵字疑問中華線路

goacorolla

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2樓

2009-07-05 12:20

換個想法，你開了兩輛車去到車廠說我兩部車的引擎要交換，換好之後您能說兩個引擎都是我的為什麼要收費嗎?
我個人認為他還是有幫您做了一些服務阿，那金額上就看個人認知了

wade8074

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3樓

2009-07-05 12:26

如果記的沒錯,那個700元應該是ADSL電路的移機費才對。

從表面上看來,只是單純的線路改掛而已,

但是幕後作業有其複雜性,所以收費是合理的。

而且這個費用從南到北,或是兩間房相鄰的互換,費用都是固定的。

像小弟最近也剛從台北搬回屏東老家,700元的移機費我就覺得非常合理。

使用者付費是天經地義的,何必強人所難呢?

大砲台

大砲台
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樓主

2009-07-05 12:46

wade8074 wrote:
如果記的沒錯,那個7...(恕刪)

所以說７００塊是移機費用？　　

小弟有打過去客服問，結果每個人回答的都不太一樣 orz

有的說７００是改掛費用
有的說是移機費用
搞不清楚所以只好上來問問看！　

plurkpass

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5樓

2009-07-05 17:21

移機的定義是「原號（暨ADSL線路）從A址遷移到B址」，更附掛則是「ADSL線路從A附掛變更至B附掛」，
樓主的情況是屬於更附掛，
只要是HINET用戶，移機和更附掛所負擔的費用都同樣是「ADSL接線費500元+Hinet異動費200元」，
因為金額和異動項目相同，比較容易有混淆的情況。

之前的市話退租問題，針對的應該是「申請ADSL所附贈的市話線路」，
如果裝機地址有另一支市話，可將贈送的市話退租，將電路附掛到同址的另一支市內電話。
但以樓主目前的需求來看可能不太適用這個情況.....

不知道樓主有沒有詢問過關於違約金的部份需要繳付多少呢？
建議可以請客服為你試算違約金額，
如果低於700元，直接把高雄的市話和線路退租反而比較划算又省事。