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求助~~郵件伺服器DNS問題

求助板上各位大大,問題敘述如下...
mail server寄出的郵件被退(被視為垃圾郵件) 而原因經過查詢後~~IP反解的問題
但...經過DNS測試 公司的DNS正解與反解均有設定(抱歉...以下之DNS及IP均使用代號表示)

使用ping查詢IP
可得到XX.com.tw的IP為1.2.3.4

經由nslookup查詢
Server:XX.com.tw
Address:1.2.3.4

使用的MAIL SERVER是硬體式mail server
郵件伺服器的主機名稱:mail.XX.com.tw
郵件的網域名稱:XX.com.tw

===============================
經過查詢 mail.XX.com.tw →DNS反查非公司之IP
===============================

想請教各位大大是否因為伺服器的主機名稱的關係導致反查結果異常 因此mail被判為垃圾郵件嗎?
或者還需要查詢哪些設定? 可以查出問題出在哪呢?

先感謝各位大大幫忙....

==================================
2009.06.08
先感謝各位大大提供解決方法...

補充資料:
1.公司mail是 andy@XX.com.tw(申請名稱@XX.com.tw)
2.公司是固定IP

因為 mail.XX.com.tw 已被申請反解了(非公司申請的)
所以應該無法申請反解到公司的IP
而 郵件伺服器的主機名稱:mail.XX.com.tw 是否會影響到垃圾郵件的反查域名主機認證呢?

感謝各位大大解答~~
2009-06-05 9:35 發佈
先知道DNS是自己家的還是ISP代管的?
若是自己家的
就加筆A Record
還有mx record
到DNS上

若是ISP代管的
一樣去管理介面檢查一下上述兩點
沒有的話向代管的ISP申請加這兩筆Record

一般應該這樣就解決了

另外被退件跟被當垃圾郵件是不太一樣的喔
所以請確定

是所有郵件都被退?
這有可能是mail server及 DNS設定都有問題

還是對方server不收?
這就是遠端mail server的設定
跟自家沒關係
PCDVD OC化, Mobile01 PCDVD化,下一個會是哪一個? 雙重標準了不起? 不能接受事實真相,繼續矇眼是你的事,愛檢舉回報請,停權就停權吧
Lucas Chen wrote:
先知道DNS是自己家...(恕刪)


感謝您的回覆...

1.DNS是中華電信代管的
2.根據mail server佇列的訊息是IP反解有問題,所以對方的mail server不收
3.並非全不信被退,而是某家客戶的信被退


原則上除非貴公司有一整個c以上的網段
不然反解是要透過isp的

華英雄有專門申請反解的網頁
來猜一下
被退的是xxx.url.com.tw?
如果是的話
就一定要設DNS反查....
這個反解的部份
如果是ISP代管的話...就去這裡申請看看
沒有設就沒解.....
貴單位用ADSL當專線用是嗎?

三貓之僕 wrote:
原則上除非貴公司有一整個c以上的網段
不然反解是要透過isp的

華英雄有專門申請反解的網頁


正解
但是若是跟ISP關係良好(例如大客戶啦!)
就算沒有到一整個Class C
還是可以請前端ISP forward dns reverse query request到本地端
因為那只是DNS server的細部設定而已
PCDVD OC化, Mobile01 PCDVD化,下一個會是哪一個? 雙重標準了不起? 不能接受事實真相,繼續矇眼是你的事,愛檢舉回報請,停權就停權吧

Lucas Chen wrote:
來猜一下
被退的是x...(恕刪)


被退的信件是國外的mail server
因為佇列訊息被刪除了 因此無法提供詳細的錯誤訊息
另外...因為某些因素...所以尚無法得知hinet的正解與反解設定

但...之前user已有反應此類事件 沒結論
因此...小女子才來查查看問題點到底在哪
Google的結果沒有辦法解開謎底 因此只好上來跟大大們求助了
哀...抱歉有點為難大家了...

不過非常感謝 Lucas Chen以及三貓之僕 兩位大大的回覆!!
因為垃圾郵件實在太多了
所以現在大部份的郵件伺服器都會檢查寄件主機的IP反解(查)
如果該IP沒有設定反解,或是正反解不一致時
被退信的機會就很大

假設你的寄信主機是 mail.xx.com.tw
IP:1.2.3.4

那你就必須去設定該IP:1.2.3.4 反解為 mail.xx.com.tw
設定OK後,基本上就不會因為這個原因被退信


重灌狂人有一篇文章
對於如何設定中華電信的IP反解
有詳細的介紹
你可以參考

如何設定HINET ADSL的DNS反查?

如果還有不懂
我想直接連絡中華電信的客服是最快的




我想請問自行架設 Mail server 時,在中華的固定 IP 底下,同一台機器,同一個 IP,可以設定多個 Mail domain name 嗎?

atlaswu wrote:
我想請問自行架設 M...(恕刪)


如果我沒記錯
應該是一個IP一個DOMAIN
不過也許有其他方式可以解決
建議您上網Google一下吧...
EX:利用免費DNS轉址...(印象中有看到...)
一個ip當然可以多個domain name,不然大型ISP代管郵件不就一家客戶就要一個ip ?
正反解只是針對該機器的ip 去設定查核

FQDN 設定正常就是要正解和反解結果要一致 這樣就可以了
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