上禮拜天帶我朋友去買SMC SMCWBR14S-NL
結果他弄了快要一個禮拜都還沒辦法正常使用....
原本很生氣他沒有非上班時間的服務窗口,不過既然大家說本來就不是每家都有這樣的服務
那也只能說我的認知太嚴苛
線在改掉標題和內文了
禮拜六才有辦法確認真正的問題在哪裡
到時候再請各位高手幫幫忙了~
－－－－－－後續－－－－－－－－－－
昨天弄了一個下午,就算我們下載了v2版本也是錯誤
一開始用v1版的光碟,只是錯誤在最後一步驟...(也沒說哪邊有問題...只是說失敗...)
結果下了v2版的燒成光碟，結果居然在一開始的檢查網路卡和有沒有連接到ap的那個畫面那邊出問題
一直無法連接到AP,
我還以為是電腦的網卡驅動程式太舊,還去更新所有相關的驅動..還是不行
也檢查所有的位置有沒有接對（燈號都是對的喔）
更奇怪的是,明明用V1的時候沒有這個問題，為什麼換成V2之後出問題勒？（所有線的位置都沒有變動）
本想放棄乾脆用手動設定吧
沒想到連192.168.2.1(預設的)都進不去，奇怪的是一開始用V1的時候是可以進去的喔＝ ＝
我一直以為之前是我朋友不會安裝才會這樣拖了五天還沒裝好...
沒想到真的是有問題,而且完全不知道是哪裡出問題
因為每次會出現的錯誤的點都不同...也沒有什麼錯誤訊息可以參考...
後來受不了啦~(掙扎一個下午，因為實在不太想從景美在殺去光華在殺回來..........)
殺回光華跟老闆娘換一台
昨天就怕會有這種情況有先爬文了,選了ASUS的那台,板上也有在討論的那台...
才買1100
大老遠騎回我朋友家，從拆包裝到安裝完畢不到10分鐘搞定就快樂上網了
完全沒有問題＝＿＝
算啦，我朋友能順順用網路就好了
REIBLUE wrote:
打電話問她們說有沒有人禮拜六可以幫忙
因為我禮拜六才有空去她家幫她設定，...(恕刪)
樓主可以多找幾間賣AP的公司
再來發文告訴我們
那一間公司
可以到府幫忙設定AP的
我也很想知道
acewat wrote:
客服也是要休息的，中午讓人家休息也不為過
自己在上班時間找個空擋打電話應該沒那麼難吧?
是沒錯，中午休息可以呀！
我只是要說，他的服務時間完全是大家正在上班的時間！
難道SMC賣的東西，都是for公司行號使用？
東西擺在家裡，網路環境和設定畫面都在那裡
你覺得在公司打電話問在家裡發生的問題，能獲得答案嗎？
沒做功課是我們的錯，要是早知道客服這麼虛，我就不會推薦我朋友買他的東西
因為除了一般上班時間，更本無法得到技術支援...
錯在我太傻太天真=.=以為這種知名品牌都會有應有的客服窗口=.=...
沒錯，他可以不提供24小時服務專線！
我也有權力上網抱怨和選擇以後不買他家的東西
(只是苦了我朋友，我的無知害她2000可能買到一台不能用的ap＞＜)
我要打十個 wrote:
我想產品本身應該沒什...(恕刪)
＝ ＝逞強....
不知道你有沒有看過他的包裝（01有人貼開箱文，你可以去看看）
他標榜＂EZ installation安裝程式，設定最簡單＂
這台沒有什麼特殊功能，只是一般家用型ap...
我朋友不太懂電腦，我才要他選這台...
他家網路環境很簡單中華電信的小烏龜+一台電腦+一台筆電
我想說這是最標準的環境拉...感覺應該可以裝好就能上網...
好啦就算我和我朋友都是電腦白痴...你說要找專業的人來
我想smc的客服應該是最專業最了解的吧？
現在問題就是客服時間沒辦法配合
我今天買的不是電腦零件，需要diy組裝的能力
難到買3c商品一定要具備應有的安裝能力或是朋友嗎？
不懂電腦或是沒有朋友的人就沒有買3c商品的權力？
如果大家都很會，那客服是拿來幹麻的？
算啦 既然大家認為這問題沒那嚴重
那就當我太閒上來打屁好了=.=~
頂多我禮拜六認命的自己找網上的資料吧
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