今天一如往常到女友上班的地方去
執行長說網路又斷了
電話打去中華電信
派維修人員來了
我們反應斷線的問題
跟我們說
"一天會斷一次是正常的啦"
"浮動ip本來就不可能讓你們整天都抓住一直用"
但是我們這邊申請的是固定ip
就連我家自己用的也是浮動ip
我就不會每天固定斷一次線
當我一直反應說我家是浮動ip但是不會斷線
貴公司的外派人員說
"對啦對啦你說不會斷就不會斷啦"
請問
這是什麼意思??
所以小弟我說錯的意思??
-------------------------------------------------------------------------------我是分隔線
你好.首先對本公司查修人員服務態度不佳.專業能力不足.造成你的不悅.
致上十二萬分歉意.今後將針對查修人員服務和專業能力作加強.並對您寶貴意見
深表格尊.
因貴用戶使用之網路為非固定制.電腦需使用ppp通訊協定.取得之ip位置為浮動
但本公司針對2m以上速率之客戶有提供一個固定ip之服務.可以到hinet網頁免費申請.
也是使用ppp通訊協定取得.但此一固定ip的確為貴用戶專用.比較於浮動ip.其有三個
優點.一為24小時不會自動斷線.二為不經過透通代理伺服器.三為當出國頻寬有擁塞時.
固定ip有優先權.如果不是因通訊線路故障造成之斷線.使用此固定ip應不會有斷線之問題.
如果還有上網斷線問題.請通知本單位.會指派另一位工程師為您到府服務.最後再為造成你的不悅致上歉意
這是今天收到的中華的回覆
內文搜尋
從 APP 打開
X