junberry wrote:
您確定您使用過Tre...(恕刪)
Trend Micro 2008 還是延用 Pc-lillin 稱呼的
因為 PC-cillin 是他們在家庭與個人工作室上
使用的品牌
只是在單獨防毒的部分省略了PC-cillin而已
家庭與個人工作室有兩種
Trend Micro PC-cillin Internet Security 2008
Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008
兩者的差別只在於
Trend Micro PC-cillin Internet Security 2008
多了防火牆而已
Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008
沒有防火牆
個人試用過
Trend Micro PC-cillin Internet Security 2008
老是告訴我某個程式要連結到網路
(沒有告訴實際程式名稱)
點選不允許後
持續再問我是否允許連線
點選不允許 + 下次不要再問我(打勾)
持續再問我是否允許連線
點選允許後
又持續再問我是否允許連線
點選允許 + 下次不要再問我(打勾)
又持續再問我是否允許連線
這個視窗
一直不斷出現
只好放棄試用移除
安裝回原來的Kaspersky Internet Security 2009
個人使用報告
趨勢真的不好用...
前幾天幫客戶處理中毒的電腦也是安裝 Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008
一直跳出walu....exe (忘了) 的病毒無法刪除
看工作管理員這個程式一直佔用CPU
後來安裝了Windows 清理助手 (ARSwp For Windows)
這支大陸的免費惡意程式清除工具
掃了一遍
清除掃到的惡意程式就解決了
強者小弟乾姊
五專時代三天兩頭撥電話求救電腦問題
兩三個月叫修解毒重灌...(註: 叫我免費修)
每次我去看到運轉緩慢的電腦
掃一日夜都掃不完的病毒
就很令我贊嘆為何使用得下去
實在不得不令我想要用重灌大絕來斬斷一切煩惱
她還說 "電腦不都這麼慢嗎?"
"重灌完真的變快了耶!" (我笑了= =...沒病毒當然快)
有個使用者論點是這麼說的
因為用電腦只是要打報告, 逛網站, 聊天, 玩遊戲
於是其它的操作, 設定, 就不會是他們關注的重點
所以當然就不會, 那不會呢就要交給會的人來做...(惡性循環)
所以任憑小弟我教導了N次 防毒觀念/作為
檔案儲存備份概念
她老大不會就是不會, 不懂就是不懂?
之後搬離高雄, 每每告急我也只能跟她說 "重灌最快"
歷經幾次資料危機後, 她也終於學會備份
人總要在責任和挫折中不得不學習...雖然這樣就弱了...
喔...忘了說, 當年(這幾年需要叫修時也是)她電腦裡與病毒共生並存著的防毒軟體
...十有八九就是 TrendMicro 公司的產品
陳述事實, 勿戰. (此篇未考量間諜軟體造成之影響)
(想想還是加上兩句, 亦未考量病毒偵測率, 中毒或然率, 使用者習慣性等等因素)
(非是替某公司開脫....是為我自己開脫...)
到期日期又突然恢復正常了
所以結果算是完美結束吧
我會繼續使用它 畢竟要到2011才會到期
而且我裝了三台電腦
一直以來 我都是用趨勢的產品
不過這次我真的是有點氣到了 因為類似這樣程式的bug應該是不該出現才對
因為這樣不但會造成使用者電腦的風險 而且我是透過網路購買的
如果使用日期會自己自動亂改 那消費者其實是沒有保障的 畢竟沒有實體發票的資料佐證
另外在此有幾點給趨勢建議
1.假日應該要有能解決問題的人
我是星期六發生問題 但趨勢整家公司是沒有聯絡管道的
一定要等到星期一 這樣對於防毒軟體公司而已
似乎不是太好 因為畢竟防護應該是365天的
2.應增加軟體本身的流暢度
我最常發生的 就是在下載病毒碼的時候 2008他有時候會成功
但有時候就會不成功 而且一直在跑無法關閉
最後出現應用程式錯誤
然後我就又要重開機才能夠解決
希望在出新版本的時候 不會再有相同的問題出現了
3.趨勢公司的人員 其實是有上01的
所以當我寫這封抱怨信時 有收到他們的關心信
讓人感覺其實他們是在乎的 這點值得肯定
希望趨勢軟體能越來越好 雖然這一連串的討論負面的較多
但也是給趨勢一個警惕 能給他們作為改善軟體的建議
到目前來說是沒甚麼狀況..
曾經有一次遇過像樓主的狀況..
也就是到期日顯示不正確..以及更新程式會掛住..
後來發現是網路的關係..由於開機時程式自動到伺服器去抓序號等等的資訊..
那時如果網路有問題不穩..就會有這種問題..(之後網路好了也沒用..因為程式已經抓到錯的資訊)
如果是到期日的問題..可以點訂購資訊那邊的"詳細資訊"或"立即更新"..
讓程式強迫連線到伺服器去抓序號到期資訊..小弟是這樣就排除了..
(看到的時候是真的會嚇一跳..
)至於更新到一半掛住..如果是網路的關係..timeout的等待時間真的是很久很久~~
小弟是都不理他..等有需要關機時重開就會好了..
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