也對於使用DIGIZON造成您們的諸多困擾
在此謹代表敝公司向各位至上最深的歉意
我們公司一向本著服務至上的理念在經營
因此除了客服電話與客服信箱的建置外
當我們發現Mobile01網站有user在討論DIGIZON後
立即安排我來為各位大大們服務解答
首先就中國大陸某些地區的收視狀況會有問題的部分
我們的R＆D團隊的確很認真的在試圖解決這個問題
在之前綜合有收視問題的User們反映內容
也於日前推出了可以自行改Port的版本
希望能夠解決問題並改善大陸地區收視狀況
但顯然針對某些地區仍無法解決相關問題或效果有限
我們也經過與R＆D密集的開會討論
目前R＆D已將解決大陸收視的問題列為最優先事項
也正針對幾種研判可解決的方法進行研擬跟設法解決
當然包含大大們提到的TCP/UDP等都評估在內
我們也會盡全力去push R＆D團隊
希望能夠儘快解決大陸地區收視的問題
關於您的前兩個問題
1.選擇Weekly錄影模式,但把每天都勾選起來,按確定,會出現"Fail to add the schedule recording due to the time conflict or the time invalidation",太好笑了吧.
2.在schedule rec裡,有沒有選取item,顏色的變化實在看不出來,每次都要瞎猜.
首先第一個問題，請Check您設定錄影的時間是不是早於設定當時的時間，因為這樣設定時會有要預約當天的scedule而造成有不接受的日期之錯誤訊息。我們試過除非時間早於設定當時，否則不會出現問題唷。
第二個問題，DIGIZON的預約錄影顯示方式是一筆灰色一筆白色這樣排序，另外您所選取的整條反藍，應該不會有不易辨識的問題；難道您的DIGIZON Player不是這樣顯示的嗎？
我們一直以來都是很負責並且服務至上的態度在做DIGIZON的客服
我們也從不遺漏將客戶的問題忠實的反映給R＆D團隊
誠如前面所回應的，R&D會依據問題的重要性來做處理順序的排定
所以各種問題的解決或許有些未如您期許的迅速，但是我們可以確認一定會解決，並不會將問題無止盡的一直要用戶承擔
就您有提到的TCP/UDP問題
前面有另外一位大大有提到這會關係到畫面的正確性
DIGIZON的設計理念就是要在有限的網路頻寬做到最棒的畫質
因此採用H.264，採用TCP的傳輸協定
就是要保障最佳的畫質及穩定的表現
就讓我做個小小的比喻好了
DIGIZON比起其他品牌
就好比Benz與一般國產車
在較好的路面上Benz絕對優於國產車許多
但或許在一些顛簸的路面上
Benz不如國產車來的舒適
我們是否應該改用國產車的理念來造車？
或是我們要讓Benz在顛簸的路面上能夠一樣甚至更加的舒適？
我們努力的目標該是後者
另外其他諸位大大說到今天的收視狀況很好
您今天是否也有感受到Benz的舒適了呢？
在大陸的朋友，我想各位心知肚明
這裡連回台灣的網路本來就不太穩
尤其是星期五晚上到星期天
除非台灣用真的固定IP
因為在網路頻寬擁擠時
中華電信會讓固IP優先
這不是我亂說的
大家可以去看中華電信的說明
我們台北公司和蘇州VPN連線
資料走FTP模式互傳時分別可達上傳50~80K(中華4/1M)，80~150K(中國4/4M)。
走我家的（10/2M)就是幾K(個位數)在跑，上傳下載都一樣！
在蘇州的朋友如果條件和我差不多的可以試試，看我說的對不對！
PujiVincent大說的也有道理，但還是希望貴公司能想想有沒有什麼法子突破這個難題
因為現在在大陸的朋友實在太多了，大家真的很寄望貴公司能在這麼嚴峻的情形下改善
謝謝~~~
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