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[求助] 遇到惡質 so-net 客服,該怎麼辦?

jesily wrote:
應該是不會鎖 P2P 才對...(恕刪)


是沒鎖死 p2p 啦,
isp 只是「人為控制 p2p 的流量」,
前面有專業的大大,已經證實了。
pc1200 wrote:
...(恕刪)有人提醒我說,mobile01 的 so-net 業代與客服人員很多,我會注意的。


就算是有人跟你說,你也不該這樣講。
你這樣只是讓想幫你解決問題的人寒心而已。

當然如果你只是假借問題來趁機譙so-net,這樣就沒有什麼好說的了。

順便回一下ISP人為控制流量的問題--
就算ISP控制了你的流量,仍然是不會造成你不能同時使用p2p和上Internet的。
頂多就是你的P2P抓不到東西。
你到底是抓不到東西還是不能同時用自己要搞清楚。

j mark wrote:
SO-NET服務真的好...(恕刪)


之前看廣告宣傳,全家也是這樣認為,
直到家人親身碰到 so-net 客服的應對態度為止....。
另外,我家不是用迅雷,上載量也有限制、避免頻寬阻塞。

謝謝
shyeh wrote:
就算ISP控制了你的流量,仍然是不會造成你不能同時使用p2p和上Internet的...(恕刪)


家人是詢問 hinet客服、機房、外勤人員等多名工程人員,
不同人都說: isp 是有能力做到用戶在使用p2p時,讓用戶很難瀏覽網頁的,
他們說,一般的手法簡稱就是「私下減頻寬」。

我家的 p2p 的確很難抓到東西,倒是真的,下載速率也很低。
hinet說,那是 so-net 機房人為控制的,網路業都清楚,但他們無法代為解決,除非換 isp。

謝謝你的建議
pc1200 wrote:
...(恕刪)家人是詢問 hinet客服、機房、外勤人員等多名工程人員,...(恕刪)


我相信ISP有能力這樣做。
但除非有哪家ISP腦子進水,不然不會有任何一家會這樣做的。
頂多偷偷鎖,讓你抓不太到東西,不可能看到你連一堆出來就把你的頻寬砍光。
不要這麼一廂情願的相信CHT的人說的話.
so-net用的人也不是小貓兩三隻,要動手腳早就被譙翻天了。
如果是so-net特別整你,你就得先證明自己的電腦絕無問題才行。

http://www.hinet.net/support/testspeed.html
這網頁有檔案可以測試上下傳頻寬,用時鐘自己計時測試實際上下傳檔案
看看上下傳速率多少吧。
我家是seednet 10m/2m,下傳40MB的檔案大約30秒,上傳我懶得測,
之前用ftp試上傳是可以跑到每秒200KB以上沒問題(下傳仍然可正常工作)。
shyeh wrote:
我相信ISP有能力這樣做...(恕刪)


中華電信已經派員到我家檢修,並用 cht 公司配發的筆電測試,證實網路確實故障

中華電信切換 hinet 線路試連到我家,用 hinet(isp)的線路測速,網頁下載每秒達 700 多 k(8m水準),
如果用 so-net(isp)帳號,降為 400 k。在中華電信測試結案後,隔天卻開始離奇驟降,降為 200 k(低於 2m 水準)。

中華電信測試後分析,確認 cht 出租的電路沒有問題,問題在於 so-net 機房對用戶的設定,建議我家需報 so-net 調整機房設定,家人已再度報修。

謝謝
pc1200 wrote:
電腦跟網路配備:中華...(恕刪)



請問為甚麼要ping tracert 75.40.224.75
這IP本身就有檔 ICMP的封包~
這樣測有甚麼意義~~~~
Fred_Wei wrote:
為甚麼要ping tracert 75.40.224.75...(恕刪)


75.40.224.75 是我家在聽的某個網路串流廣播電台之一(從 winamp 找出頻道的 ip),
so-net 要我們隨便 ping 一個網址試看看,
就試看看這個。

至於中華電信工程人員用自己的方式檢測網路,不受限於該 ip。初步的結論已經出爐,請參照回覆順序第 66 篇。
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