關於您所發生的問題
且容我先做一些說明....
我們的設計上PVR與STD的CPU功率不同
是因為加上錄影的功能
除了單純的做影音壓縮丟串流封包外
還有牽涉到錄影所需要的I/O資源需求
所以必須要用不同等級的CPU
才能夠確保穩定沒問題
至於您所敘述的狀況
不知道您的安裝環境網路速度是多少？
實際收視時右下角的網路速度是多少？
您在偏好中設定的位元率以及畫質又為多少？
因為如果您的設定值太過高過於您實際可連線的速度
也就是軟體介面右下角的速度
這樣會造成封包堵塞在router以及DIGIZON內
如果又快速轉台造成封包過度堵塞
DIGIZON是有個安全機制會自我保護而重新開機的
聽您的敘述似乎是啟動了DIGIZON的自我保護機制
而讓我想要問清楚您的實際連線狀況與設定值
以便釐清是否真為266MHZ的CPU不夠力？
因為我們也銷售了幾千台的STD
在您這樣提出之前
並沒有數據顯示266的CPU會有功率的問題
也沒有明顯的數據顯示STD會比較不穩
所以希望您能提供更精確的數據
以便我們可以釐清真正的原因
而作為我們改進產品的依據
謝謝！
mihos husband wrote:
謝謝您的回答!時間跑...(恕刪)
mihos husband 大大：
DIGIZON的時間每次設定好，下次再登入時間就會歸零，變成類似 200X年1月1日。有2種情形：
- 如果一買來就有此情形，確認一下如果是 STD 機種，那是正常的。
- 如果以前正常，最近才這樣的，應該電池沒電了，保期內應該免費維修! 保期外就要付費了吧?!
- 這跟IP分享器一點關係也沒有。
- 建議原廠把NTP加入機器中，一個小時校時一次，可以解決這個問題，還有錄影時間不準的問題。
IP分享器、MODEM與DIGIZON 關電源再重新開機，不需要 RESET DIGIZON 重新設定。以下可能是您連不上的原因
- 使用UPNP有時候會發生此問題，只要IP分享器與DIGIZON 同時重新開機即可。
- 重開機之後，如果用UUID連線需要等 5~10 分鐘，用IP連線只要等開機完成即可。
我有印象您是第一批on TV到貨就立即嚐鮮購買的客戶之一
印象中我們有建議過您
可以的話採用IP分享器以及DMZ或是虛擬伺服器的設定
這樣會比較穩定
除此之外上回我們的DDNS伺服器由於升級的關係造成不穩
雖然只是短短的一兩天
不過確實造成許多使用者的困擾
此點我們不僅要向所有的愛用者致歉
另一方面我們也已經在進行伺服器的備援運作作業
以及異常警告通知的範圍擴大
以確保不會再有同樣的狀況發生
也希望各位大大能夠不吝繼續給我們支持與指教
而韌體更新與軟體更新
是R＆D持續進行的作業
只是各項修正與功能增強的排程
恕我無法在此一一回答
我只能夠保證各位大大反應的問題
我們確實都有於R＆D會議中提出
也知道幾乎都有列入R＆D的開發schedule
請大家能夠不吝繼續提出建議給我們
謝謝各位大大！
PujiVincent wrote:
我有印象您是第一批on TV到貨就立即嚐鮮購買的客戶之一
印象中我們有建議過您
可以的話採用IP分享器以及DMZ或是虛擬伺服器的設定
這樣會比較穩定...(恕刪)
Dear Vincent,
是的,我是在On TV一上市就開始使用了
,可是您們的建議對我來說真的不太方便,
其實我本身是做網管, 所以一回到家,根本不想再看到電腦
,也因此,家中環境靠中華的小烏龜就夠了,
而且我記得當初跟您們通話時也有講到, 我是因為看到on TV 有支援PPPOE功能,
才會馬上敗下去的 (原本是mini pc 接37" LCD),
所以如果要再加一台分享器, 那等於我要多花錢去買一台分享器,
然後機器要再插電 , 這樣的花費只為了讓我的On TV能夠正常運作?
這好像在產品說明上並沒有註明~~~
BTW, 另一個不確定因素是,沒人可以保證我在On Tv和小烏龜中間加一台分享器
就可以解決目前的問題 ...
另外,我看到您問另一位網友的問題, 我順便回答我的情況,
我On TV 的速度是使用 "最佳(D1 1538)" , 而看狀態表,我平均速率都在1000以上...
(如果我畫質切到"佳"(還是"普通"?) , 則我的37" LCD 畫質會很慘~~ ,
其他我的網路環境在前面我已經有描述了...
最後, 希望Vincent 大大不要以為我是澳客嘿,
我工作性質也算是客服, 所以面對其他客服時,除非對方太誇張,
不然我都可以體諒對方的辛苦,不會強求,
也因此你們應該只接過我先前的兩三通電話後,我就沒再打了~
在這反應只是希望讓您們知道,這問題還待解決而已... 加油!!
pyeh wrote:
沒錯,這問題存在很久...(恕刪)
會跑回第一台應該不是on-TV接STD的問題，用 PC Player 也是會發生，這個問題應該算是 STD/PVR/PRO 的問題，希望下一版能夠改善。有時候是散熱而不是軟體的問題，您可以用電扇吹來判斷看看。
官網FAQ中有提到免費申請固定IP的方法，您可以去看看 (Google search "DIGIZON FAQ")
2.2 各電信業者的 DNS IP 位址 5分鐘搞定，不再怕轉址主機掛點。其實轉址主機從去年年中就改善很多，很少掛點了。
on TV 使用很方便啊，只要韌體版本是 v2.10.80（含）以後的版本（建議用最新版 v2.10.82），一開機什麼按鈕都不需要，直接就可以看了，老人家一定會使用。
嗯，普濟客服很棒，值得鼓勵！！ 對呀！普濟客服下班時間是不服務的，如果假日需要維修找我好了，維修費便宜算，呵呵！
PujiVincent wrote:
鴨蛋大大您好：關於您...(恕刪)
Dear Vincent,
我現在使用的 STD 是經過中華的光世代, 一般來講, 我都會有穩定的 7xx-8xx. 好的時候還會有破千的 kbps. 至於設定我都是設在 768 因為我也不喜歡持續的 buffer. 我想, 這樣子的速度應該還不構成機器的自我保護啟動吧? 說到這個, 我也想跟 Digizon 建議, 因為我以前使用過 Sling, Sling 可以設畫質為 AUTO. 軟體可以依照所拿到的速率來做畫面調整, 這樣也就沒有所謂的自動重開的問題. 我們在用此類的 IPTV 也就是想要有一個模擬台灣電視的環境, 如果三不五時的斷線, 這樣真的會很掃興. 希望 Digizon 能聽到我們這些小用戶的心聲.
可能沒仔細看網站，一直沒發現有免安裝版，汗顏........
感謝PujiVincent大大的回覆:
你們的考量我可以理解，但消費者的需求是無止盡的，Internet 的傳輸目前是不到10M沒錯，但幾年後呢？以日本的網路來說，現在已到50M左右，一個月也只要台幣1500多而已，現在網路慢是台灣的電信商太爛，不然相信網路的速度應該不會只有10M不到，尤其你們的機器硬體規格還不錯，再加上有錄影的功能，在長時間的錄影下勢必檔案會很大，我的機器是擺在另一房間的機房內，而且很多家庭都不只一台電腦，內部網路不是100M就是Gigabit（現在應該看不到10M了吧？），不同的人想看自己錄下的節目就得去拔硬碟到自己的PC來傳檔然後再插回去（我很
，只能買一台大家用
），這樣每次得拔來拔去的的確有些不方便，所以說最方便應該是採用網路來傳送，若是能在網路速度上改善的話，相信對機器是加分許多的
PS:我在家用內部網路，Gigabit 的HUB，那位元率不能再調高些嗎？最高只有2048？謝謝
pyeh您好
我是用ADSL而不是用光纖，應為聽很多人說光纖在連台灣內部沒問題，要是連接國外就很不穩定，所以小弟一直不敢更換為光纖，但我的ADSL也以前也常常速度無緣故變慢但可連接，不然就是速度達不到該有的標準，小弟的解決方式是先用FTP對中華電信的FTP SERVER直接上下載（用電腦直接接到MODEM，不使用任何的router或HUB避免機房人員有任何理由說是內部問題），確定上下載速度後直接打電話到機房（不是報修電話，因為那是沒用的，得到的答案一定是制式的回答，沒有任何幫助），再次請機房人員直接做上下載測試，這樣很快就能解決問題
只是我每次速度不對時，打電話得到的回答都是：參數跑掉，數據不對.........我心裡想真是夠神奇，是神通情人夢裡面的電腦嗎
？儲存下來的參數檔會常常自己更改，每次都是改為較低的參數，怎麼不改為較高的速度，若我沒在測試的話那不是虧大了，每個人都偷個幾10K那不就可以多租幾個人呢？另我不太相信測試員說的話，現在大都採外包，素質實在是參差不齊，有的連網路或系統的基本指令都不知，或許你那邊的測試員素質比較好，我這邊大多是班長來我這邊處理，其他人可能搞不定我吧？PS：
1.若可以的話你可以用2台電腦來做FTP的點對點傳輸測試，看看上下載速度到底為何？這樣有直接的數據跟公司的工程師也比較好談，希望你的問題能夠順利的解決
2.你有固定IP的話連接就直接打入IP號碼連接，不用普濟的DDNS伺服器的話就比較不會受伺服器不穩的限制（Server 端的 router記得轉埠即可）
3.我看了你下面的問題，我可以講一下感想嗎？我覺得用大螢幕的LCD來看一般的類比電視訊號本來就不會太好，撇開來源的訊號品質，LCD的解析度比較細而電視只有480i，你想這樣放大以後會好看嗎？用影像管的電視來看效果可能會好很多，所以說就算用100M或以上來傳輸﹑直接接上電視線來看，用最好的FULL HD電視來看，我想畫質應該都普普通通吧？
看來只能等台灣有像日本的HDTV的訊號，品質才能有所改善吧4.你覺得可能是 On TV 的問題，但卻無法明確的指證，是因為透過網路可能會有很多的原因發生來導致不順，大家只能用猜的來想可能的問題，這樣處理起來會很麻煩，我想建議你是否應該先用PC來測試，看看用PC來播放是否一樣糟糕，這樣就能釐清到底為網路或機器的問題，這樣公司應該就比較無法推託了
5.我記得中華電信好像可以要求直接用DHCP來連接，我曾經幫朋友改過，這樣就不用使用PPPOE協定了，你就沒有再加一台分享器的問題了，打電話問問看吧
內文搜尋
從 APP 打開
X