基本上對貴公司的商品已經完全沒信心了一個月得修一次的商品應該也沒人想用吧這要修完 在測試一次若目前沒問題就準備售出了雖然要售出了但我依然會很誠實地告知買家這台修了幾次了問題大概是在哪日後還大概還要修多少次還可以修多久還是感謝貴公司的工程部盡心盡力地處理這台很有狀況的設備謝謝!
親愛的用戶您好:真的很抱歉造成您的不便,在此和您報告一下我們的處理進度,我們在禮拜五一收到您的機器後,直接就先替您更換全新的版子,並開始幫這片新的版子做測試,同樣先將工作溫度,維持在70度的高溫,並持續做bt下載,同時另外兩台電腦,再分別以無線的方式互相透過pgp-116n,拉大檔案做測試,目前這片版子測試出來一切正常,但為求保險起見,我們會再為您多做測試,以確保不會有相同的情形產生,只是如此可能就還要花費一些時間,擔誤到您寶貴的時間我們在此先向您致歉。真的非常抱歉,造成您使用上的不方便,我們也盡全力在做測試,只希望能讓您使用上更為順暢。AXIMCom 客服部門敬上。
目前 用的是 PGP-108N下載個 BT 種子 時在是很難下載一天到晚在 HASHING然後 其他種子 也是在等 HASH 這是怎麼一回事目前用的是 2.0.4-PLUS (C.2)這樣的問題 不是一開始出來就有怎麼到現在還是這樣請問該怎麼解決
親愛的用戶您好:請您至我們的官方論壇,並註冊一個帳號,提出開放測試韌體的要求,我們在一收到就會立即替您處理,請您下載更新至2.0.5rc2版本韌體。此版本已解決hash的問題,造成您使用上的不便,我們深感抱歉。AXIMCom 客服部門敬上。
我在8/15有PM給貴公司AXIMCom_service,但連回都沒回,我的機台目前可以順利的看到連到無線網路,但等我要連網路時都斷斷續續,有時根本連不上,機台才買2個多月,另外BT下載也跟很多使用者一樣,BT問題大同小異,請問要送回原廠檢測,程序是如何,運費如何,地址在哪,請跟我說..
親愛的pippenc您好:很抱歉之前沒有注意到您傳的訊息,造成您的久侯,實在非常抱歉。我們公司的地址為:台北縣汐止市新台五路一段79號20樓之12 。提醒您寄給我們時,附上您機器本體、天線、變壓器,以利我們替您做一完整的檢修。並請您留下您的聯絡資訊和簡單註明故障原因,以方便我們隨時和您報告維修進度。親愛的 jasonwu2009您好:真的很抱歉,造成您的久侯,我們會再催促我們RD部門,請他們加緊趕工,儘快將新版韌體釋出。AXIMCom 客服部門敬上。
今天 下載了 PGP 108N 的 2.05 RC2 韌體更新上去後 就在也連不到 分享器了電源 WIFI 燈 全都沒亮 只有 網路線的燈有亮重開 拔電源 無效RESET 在開機狀況下 按 也無效(請問 正確的 RESET鍵 按的方式是如何)現在整個分享器 開機 就只會亮 網路孔的燈 然後狂閃這是怎麼一回事我現在該怎麼辦整個分享器掛了?
親愛的kkndlin您好:這部份因該是韌體升級失敗所導致,可能要麻煩您寄給我們,由我們替您做檢修。我們公司的地址為:台北縣汐止市新台五路一段20樓之12 客服部門收即可。提醒您寄回時記得附上您的機器本體、天線和變壓器,並留下您的聯絡資訊和簡單註明故障原因,以方便我們隨時和您報告維修進度。AXIMCom 客服部門敬上。