精簡的很嚴重...但是服務、態度都很不錯...
有時候我還請他喝飲料... LDS 一下
為什麼會常常來...數據機平均5～8個月操掛一台，可能某些人手上的數據機拆開來有加裝"額外"的散熱片
那就被我操到掛掉…維修品
常常都會有線路不穩的情況，約1年前網路一直斷斷續續，甚至有長達時間斷線
一氣之下叫中華電信來修理線路，修約5、6次才解決，到現在網路總算有穩定
畢竟中華的網路費真的收很貴，當然我們自身的權益更不能受損^^
星月盒子 wrote:
不知道jyester...(恕刪)
我之前在士林區，作了5個月，一個中部人要在士林、北投、陽明山找地址真的很痛苦！而且一天要找20個地方！個人覺得大家對維修人員（不論是內部員工或外包商）可以多些包容，沒有人願意每天都收到同一個地方的障礙單，一方面是時間有限（一天8小時，切20等份，加上開車停車的時間，每一個障礙大概都要在20分鐘內處理完！），而且很多時候問題點很難一次找出來，有時候問題不在線路，可能是ATM或DSLAM機房卡板的一個埠有問題，況且還有一些腦袋有問題的人隔幾天就申告說自己被國安局監聽，要我們去查線路的（個人的慘痛經驗...）。
個人目前有辦理一些外包業務（非線路相關），對於外包商，尤其是論件計酬的，我只有一個感覺，就是要強力的監督！否則就等著收爛攤子，外包商的效率很高很好用，但是品質就真的要靠監督。當然也有好的外包商，可是通常標到案子的都不是他們，因為價低者得標，想要低價又效率高，只有剝削員工或偷機摸狗省成本兩種方式...
遇到屋內線自備自維的客戶要求換線或檢測，我會先告知客戶要依規定開單收費，費用會併到下個月的帳單，這個時候大家可能會希望來的是米蟲公務員，因為他一定不會開這張單子（收了錢也是公家的，何必麻煩！），雖然曾因此得罪過客戶但個人認為這是最基本的職業道德。
P.S.得罪的那位客戶原本只是要求局備話機舊換新（新的有來電顯示），那是應該的，專程送去，結果要我順便換一下屋內線，重新依她的規劃來拉線，我看了一下單子，屋內線自備自維，向她說明需收費，結果馬上變臉，硬拗說是電信局的人來佈線的，要我免費更換，還要順便幫她檢查一下另外一台自備話機為什麼沒聲音......我把換下來的舊電話收好，轉身就走！
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