1.請教一下您是否要設定mac存取控制的功能呢?不知道您預設的是拒絕還是存取?此項功能無論是有線還是無線都可以做設定。但請您要確認您輸入的mac位址是否正確。您可以在開始底下可以輸入字元這邊輸入cmd然後再點選命令提示字元，之後再輸入ipconfig /all您就可以看您這張網卡的mac位址，請您將此mac輸入至我們的欄位，請您記得在這邊要選擇允許存取才可以正常連線哦。
2.請教您，在您將您的隨身碟接上我們的機器時，我們機器的紅燈是否有閃爍?如果有的話是否有變回綠燈，等變回綠燈後，請您至我們的設定設定首頁，最右邊的圖示下方，會有一個usb狀態，它上面顯示的資訊為何，是顯示未安裝又或者是其它的呢?您的隨身碟廠牌及型號是那一家的呢?我們隨身碟也是有支援的，並非只有硬碟才可。
AXIMCom 客服部門敬上。
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