[求助] 遇到惡質 so-net 客服，該怎麼辦？ (第4頁)

MZERO

MZERO
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31樓

2009-01-25 9:43

SO-net 可以說是國內最重視客戶的 ISP，所以你大可以要求與主管對談，反應你的問題，我相信能夠找到完美的答案。

玩具。生活。 http://gadgets-n-life.blogspot.com

tslon

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32樓

2009-01-25 9:59

用BT软件..別光看下載....

8M/640K...基本上是ADSL..ADSL 上傳爆了...下載不能

如果你用的是迅雷...上傳限速功能只是擺設(設定無用)
一開機就打開就會偷上傳

你可以用用NetMeter看下

上傳就算是640Kb<==這是小b.....有事沒事偷上傳"50KB/S"<=這是大B

640/8...理論值也才80KB...加上業者說的 "耗損"

你IE卡剛好而已...我還經常MSN斷線呢...

建議"單獨使用"一台電腦直接接上小烏龜測吧.....全家人.....這很難講吧...或許某台電腦中毒.或許某電腦正在P2P.....這樣的變數太多

jiang360

jiang360
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33樓

2009-01-25 10:00

台語有一句話『不會開船嫌溪彎』(請念台語）
自己對於網路電腦知識不懂，卻怪網路業者沒有提供完整的服務
p2p軟體如果再本機端控制的不好
本來就會把所有的頻寬給佔走
別說不能上網
就連msn,skype等通訊軟體也不能連線
這是很正常的
因為他不只是下傳，就連上載的速度也都會全部佔滿
年青人
自己多做點功課
別一味付錢的就是老大的心態
sonet我也有用過
客服在平時的態度都很好的
我想，客服應該不會有什麼情緒性的字眼才對

akira8888

akira8888
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34樓

2009-01-25 10:09

一個問題問兩次…真的想解決的話！
1.你的電腦跟網路配備。
2.所有的測試圖跟數值。

大家回應了那麼多，你對電腦有做過什麼改變嗎？
感覺樓主只是在抱怨，根本不想解決問題。

tslon

tslon
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35樓

2009-01-25 10:29

其實重點是在...160K就是正常......說來說去就是這句....
我不知道樓主想要凹啥..

我之前在"彼岸" 用ADSL 2+ 4M... 在小烏龜上可以看見到機房的速度損耗等等...

剛換一星期 4M 沒錯過了一星期網速有點怪..上小烏龜一看靠剩1.8M...

再三檢查過網路單獨接上電腦不用路由! 依舊只有 1.8M......

打電話去眾摑電信.....他當然知道問題出在哪...就馬上改回來

後來才知道..ADSL2+ 好像可以跑到8M......所以靠機房控制速度..
(不知道這樣理論是不是正確的不過確實是被鎖了)

如果你能提出像這樣資訊 "證明" 你的頻寬被鎖或者被限制
這樣你可以轟死你家ISP

阿白犬超過

阿白犬超過
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36樓

2009-01-25 10:33

我把你全部PO的文章看完, 我只有一個結論

"會開車的人不見得他懂車"

就醬, 至於我其他要講的地方 #33樓已經有人寫了

tonylaio

tonylaio
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37樓

2009-01-25 10:56

OMG真的事態超過了
換別家吧
你有發球權的

Star Kfeirchris

Star Kfeirchris
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3322分

38樓

2009-01-25 11:23

一整串看下來...

我還是繼續用Hinet好了~~~

雖然比別人貴

但是我可以把他的頻寬用到爆還可以上網

smallmuta

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39樓

2009-01-25 11:29

整個看下來，就算最後發現是樓主自己的問題
但是SO-NET也整個被你 "攪臭了"

個人使用SO-NET好幾年，從256-->2M-->10M
都覺得使用的很正常，客服也很耐心親切地協助解決問題
之前我網頁都正常卻不能開PTT，也一度懷疑是SO-NET的障礙
後來與客服通電話一番之後，問題終於解決(是我的問題)

反觀看了樓主兩篇文章，是否能解決問題已不重要
重點是把SO-NET 名聲弄臭掉的目的已經達到了
(我只是個使用SO-NET好幾年看不下去的人)

sky_zeng

sky_zeng
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40樓

2009-01-25 11:48

換成SEEDNET ISP

我都用這家

比HINET便宜