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D-Link DWA-192 雙頻無線網卡爆ping


didikiki88 wrote:
黑邦老大 大大 您好:
請問您是指更換另一顆DWA-192後問題仍存在嗎?
1、麻煩您嘗試更改USB電源設定。至控制台>電源管理>變更計畫設定>變更進階電源設定>USB設定>將"USB選擇性暫停設定"關閉。
2、請更新主機版驅動程式。避免硬體與作業系統相容性的問題~
若問題仍無法改善,需要我們進一步協助時,也請提供這三台作業系統和主機版型號和驅動程式版本。我們可以再進一步確認。
另外,也請確認是否有安裝其它USB裝置的驅動程式和管理程式。停用或移除後是否有改善? 再麻煩您了,謝謝~
/KiKi

Kiki 你好
日前我購買了 DWA-182
發現他在windows 10 64bit 會有固定爆ping的問題
導致在使用播放youtube投放到chromecast時會有斷斷續續的
如圖是ping 分享器時的畫面 (分享器是Dlink DIR-809)
但是在windows 7時是正常不會爆ping (同一台電腦)
電腦是ASUS筆電 K55VD , 相關的晶片組驅動程式可能硬體太舊並無windows 10的版本
網卡的驅動程式也是用Dlink官網提供的最新的
您提供給DWA-192的方式也都是過了沒有作用
請問該如何處理
cyrilchang wrote:
Kiki 你好日前...(恕刪)

cyrilchang 大大 您好:

請問若是一般連線上網持續PING也容易發生此狀況嗎? 使用多久會發生呢?
由於您有提及DWA-182使用在Windows7正常,建議安裝至其它Windows10電腦對照測試看看。

/KiKi


didikiki88 wrote:
cyrilchang 大大 您好:
請問若是一般連線上網持續PING也容易發生此狀況嗎? 使用多久會發生呢?
由於您有提及DWA-182使用在Windows7正常,建議安裝至其它Windows10電腦對照測試看看。
/KiKi

不好意思
我手上沒那麼多電腦可以拿來灌windows 10耶
請問你們有在windows 10上驗證過嗎 ?
cyrilchang wrote:
不好意思我手上沒那...(恕刪)

cyrilchang 大大 您好:

目前分別使用DWA-182硬體版本:C版和D版安裝於Windows10上,持續播放Youtube直播影片約1~2小時,並未發生爆PING的狀況喔~
建議您考慮是否要將產品送修處理。 維修據點查詢




/KiKi






didikiki88 wrote:
cyrilchang 大大 您好:
目前分別使用DWA-182硬體版本:C版和D版安裝於Windows10上,持續播放Youtube直播影片約1~2小時,並未發生爆PING的狀況喔~
建議您考慮是否要將產品送修處理。 維修據點查詢
/KiKi

感謝您的測試
我特別找了一台同事的windows 10的電腦做了測試也沒有爆ping的問題
同事的是沒有更新到最新的windows 10
目前來看 windows 7都沒問題 (包含我自己的筆電)
而只有我筆電上windows 10 是會爆ping的 (我的是灌在外接SSD上的windows to go版本)
這樣拿去維修鐵定被打槍的
不知道是否能提供 "重灌" 以外的Debug 方式呢 ? 看看問題是出在哪裡
cyrilchang wrote:
感謝您的測試我特別...(恕刪)

cyrilchang 大大 您好:

1、您可參考先前的回文,嘗試調整電腦USB電源設定看看。
2、安裝主機板和USB埠最新版本驅動程式。
若問題仍無法排除,建議您可以諮詢系統廠商微軟是否有建議的解決方案喔~

/KiKi


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