據我多次報修過中華電信經驗.... (剛好本身從事這行業)
客服會先問我.."你用的ＩＳＰ是HINET 還是哪家?" ...
怪~俗不知... 用哪家 迴路 不就只能跟你們租還有等級分別喔...
有次一個客戶離機房比較偏遠... 我就先打0800 去確認可否申裝ADSL
客服第一次跟我說... 有點遠... 可能只能到2M
後來他又跟我確認... 我是要用HiNET ADSL嗎? 我跟他說是...
她馬上改口說... 那能到10M ... 挖勒~ 同樣ADSL 卻因ISP不同有所待遇....
後來我才問朋友(CHT 的外包商) ...
他說..."原則上,他們排單跑是不會分ISP而有所差別...不過..心理上或CHT給單...在
某種同公司"壓力"上... 會有"小小"區別 "....
(還真不知小小是小在哪....只能說... "老闆的事"... 他會比較認真一點)....
另外... ISP 頻寬部分... 我只能說看個人囉....
有的公司財大氣粗... 就有很大頻寬...
給你參考一下TWNIC 資料
http://map.twnic.net.tw/main401.php
用過中華.seednet都沒有so-net來的穩定
雖然有各家業者.不過通通都是承租中華電信的纜線
任何在網路上有問題一定都是派中華電信工程人員去維修
如果你是中華電信的客戶有問題一定是隔天一大早就會到府維修
若不是~~~慢慢等吧
而且中華電信還要找對客服人員
我有遇過態度非常差的客服人員報修也等了n天
so-net的客服人員比較專業
穩定度也較好
要怪就怪中華電信吧
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