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[求助] 遇到惡質 so-net 客服,該怎麼辦?

llwopp wrote:
「種子數」是1034296...(恕刪)


感謝大大

我是照 utorrent 的「種子」、「使用者」欄位數字抄出來的。

至於技術面,是指電腦系統的「連線數」嗎?
家人的電腦不論是xp、vista都已經破解放寬了。

不過光是「電腦本機」放寬「連線數」也無法根治問題,
只要 isp 限制每個 ip 的連線數,依舊可以鎖死。

例如(眾所周知的):
很多房東分租房間給學生,
就是只租一條 8m 或 2m,
但透過分享器限制每個房間能使用一定額度的連線數,
好讓學生「要上網、就不能p2p」,
或是「要p2p、就不要想上網」,
好讓「很有限的頻寬」足敷大家使用。

不知道 sonet 是不是這樣炮製的?
allenlee0112 wrote:
請問樓主知不知道...(恕刪)


感謝大大

這麼說好了,
請問大家會不會寫 vista 的作業系統程式,
如果寫不出來,
為何大家敢膽敢抱怨 vista 不好用?

其實我也沒有罵 sonet,
只是我家好幾年至今,
都是即使開 p2p,仍可瀏覽網頁,
但最近卻突然不行了,
家人檢測自己的電腦設定沒問題,
當然會打電話給 isp 詢問與報修,
這是很「自然」的事情,
沒什麼突破「禁忌」的。

只是沒想到客服給的答覆是:
「上網」與「p2p」,本來只能「二選一」,
也表態沒什麼應修復或調整的。
eison wrote:
看一下當下的網路上傳跟下載流量各為多少...(恕刪)


感謝大大提醒,

家人用電腦多年,
的確瞭解cfosspeed與netlimiter軟體的功能,
這兩種只是初級的網路軟體,人人皆知,
全家人也會用。
(不會寫來賣弄唬人的,加上會用這兩種軟體也沒有什麼好唬的)

家人是 8m / 640k,
p2p 上傳自我限制不超過 45k ,
應該合理,不至於上傳塞爆吧。

家人已經把圖片交給 sonet 客服,
客服也轉交給機房看了。
請問網頁不能瀏覽是指開很慢還是出現無法顯示網頁?
我的電腦之前有遇過開olg就無法開網頁,出現無法顯示網頁,可是olg跟msn等都正常連線,會不會是你的電腦灌了什麼軟體衝到會是損毀呢
我用SONET 2M
現在就一邊看這個討論串...一邊抓BT
上傳我設限18KB。。。
下載現在跑130KB左右....

沒幫SONET說話...但是我未來還要升10M的...(已經申請,但趕不及過年裝..)....
所以我還是希望他能維持一貫的服務品質...
earthworm49 wrote:
請問網頁不能瀏覽是指...(恕刪)


家人電腦最近沒有灌任何軟體,
或刪除、損害什麼程式。

只是過去使用網路多年,
都可以邊上網,邊開 p2p,
最近卻突然不行。

家人檢查自己的電腦設定都正常之後,
就打電話給 sonet 客服詢問並報修。

結果就得到:
「上網」與「p2p」只能二選一的回答,
也表示沒有修復或回復正常設定的問題。
Monstre wrote:
現在就一邊看這個討論串...一邊抓BT...(恕刪)


那為什麼 so-net 要欺騙我家
硬說大家都是「上網」、「p2p」二選一用的啊?

況且我家還是 8m 用戶,
照理講,應該比 2m 頻寬大、優先權高,
難不成是因為我家參加的是 sonet 的「優惠價」活動,
而被差別對待?
可能客服不希望大家都用P2P抓盜版吧...所以聽到你要用他們家網路抓盜版又要上網快心有不爽所以才胸你的歐
畢竟現在盜版是不好的事情!!還有你的問題我想到一個解決的辦法 就是把電腦搬去別人家試試用別的線路就知道啦 如果還是一樣就代表本身設定的問題~
hahapin wrote:
可能客服不希望大家都...(恕刪)


感激大大建議

家裡的是筆記型電腦,
經常在外測試不同 isp 的網路頻寬,
因此八成知道問題是出在哪裡。

但 p2p 不見得一定就是不法,

家族有人夢想成為「星光幫第 n 代」,
想把自己的自彈自唱曲傳遍全世界,
網路有問題,總得修好吧。

另外,
網路電話、msn..等等,也是 p2p。
要不把 Windows 的半開 TCP/IP 連線數恢復成預設值?
Windows 限制的連線數是每秒最多10個TCP/IP半開連線數(不是只能連十個連線),所以沒必要去調這個東西
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