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Dlink 客服真是有夠差勁

D-LINK.和熟知的各大廠牌已經很久就沒在做自己的東西了~現在的網通業幾乎都是貼牌的

D-LINK因為量比較大.所以可以自己開規格.不然都是那些ODM廠.已經設計好了~!再拿來貼自己的牌子和客制化

韌體而已..如果有在玩的看到介面就可以知道這是哪個晶片做的了~!



Reback wrote:
D-LINK.和熟知...(恕刪)


我覺得~那又如何? (我不是針對您~是d-link)

貼你公司的牌子~錢是你收的~你就要負責
我管你貼牌還是自己做~晶片是哪一家又如何?

從你公司出的產品有問題~你就要負責

多少網友受害? d-link有出來處理~或賠償或回收嗎?

騙錢就是騙錢~不用找那麼多理由!
anuser wrote:
騙錢就是騙錢~不用找那麼多理由!


贊成+1

管你貼牌還自製,有問題就是要負責
像d-link這種睜眼說瞎話的公司,真是台灣恥辱
打0800想問問題....手機無法用或所在地無法使用
快被搞瘋了
好幾天了,問題都不知道要怎解決

chienwu0716 wrote:
D 牌的變壓器真的是蠻容易掛點的啦...(恕刪)

+1,想起我之前DI-704UP慘到一個不行,為了找最新版韌體找到俄國去。後來變壓器又掛掉。

火大之下換corega可瑞加 CG-WLBARN23,雖然現在代理商倒了。

不過從2008年用到現在沒在關的,變壓器都沒掛掉。前兩台友旺CAS2045變壓器也都沒掛掉。插的插座都一樣。

就D-Link頭一次讓我知道變壓器是會壞的,而且還壞兩次,壞兩次還不打緊,每次還跟我收250元。

重點是D-Link官網,現在還把DI-704UP給鬼隱了,搞毛阿!!

然後16埠的集線器,也專他們家在壞的,DFE-916DX一堆都送修好幾次。好,老產品不計較。

X的,連DES-1016D也開始LOOP送修是怎樣?
只出得起香蕉的公司自然只能請到猴子! 客戶爛不是廠商爛! 老是下訂單給這種爛廠商,不就正代表了其實是你們爛! 明知道廠商爛還一而再再而三下訂單給他們?
前陣子在survey IP camera,看到網上賣的都是一些我不認識的品牌.
後來就把範圍縮小到剩兩家,一家是D-Link,另一家是Edimax.
在規格上我希望有Ad-Hoc的功能,由於兩家的官網並沒有寫的很清楚是否有support Ad-Hoc.
所以就分別寫了信給客服詢問.
D-Link在隔天就來電回答信中的問題,剛接到電話,覺得速度挺快的,不像網路上流傳的...
客服是個男的,聲音感覺非常的疲憊帶有一點點不耐煩,回答了幾個問題後,我問他有沒有支援Ad-Hoc,他跟我講不確定,但比較肯定的是高階的那款有Support Ad-Hoc,我跟他講我的應用應該不需要用到高階的而且比較貴,所以希望他可以幫忙再查詢一下,後來我等阿等,等了好幾天客服都沒有回應了
Edimax的回應比較慢了點,回信的內容也是讓我有點錯愕,說他們家的產品沒有Support Ad-Hoc,我就回信跟他講原價屋說有Support Ad-Hoc,請他再幫忙查查,後來他回信請我提供型號,我給他後,他就改口說有Support Ad-Hoc了.
後來我就買了Edimax,因為不想冒險買D-Link回來不能用又拿回去退.
在決定買Edimax時,也是很掙扎,因為客服的專業素質與服務態度讓我很怯步...
買回來希望不要出什麼問題需要問到客服,有時候自己爬文或問問網友反而比較快,也不會把自己搞的火氣大血壓高的...
我也是受害者...

打電話去技術服務客,愛理不理就算了...而且一點都不專業~~感覺一直在推拖問題..爛

機子換了3次了還是壞掉~~DIR-615系列真得有夠差勁

看了這摸多的發言,感覺價格應該與服務是成正比的,
以SOHO產品而言,可能只賺取代工費,沒算入服務費...
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