AXIMCom PGP-108N BT 相關 (第29頁)

jey
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281樓

2010-02-11 14:17

AXIMCom_service wrote:
jey您好:造成您的...(恕刪)

管理介面我只更動過
1.機器的IP位址改為192.168.1.100(因為192.168.1.1跟中華電信的adsl機器衝突)
2.新增一ADSL連線帳號
3.更改DHCP位址為192.168.1.101~192.168.1.120
4.更改網路連線頻寬為(8M)
5.開啟無線網路的設定(有加密)

其它都沒更動，全用機器上的設定值
請問這樣的設定就會造成機器常當機?
其間還有一次機器自已RESET了，
不要把錯都怪在消費者頭上，
這應該不是個案!
樓上freex2網兄的情況跟我很類似，
雖然不像他當的那麼頻繁，只有一次連續兩天都當，
其它都是3~5天或一個多星期才當一次。
會當機是事實，產品有問題是你們要去找原因，
我沒那麼多時間幫你們解決問題!
機器前天收到，到現在都還沒接上，
我不相信送給你們測個幾天說沒問題，回來就會變正常!

AXIMCom_service

AXIMCom_service
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282樓

2010-02-11 16:42

chenhj1234您好:

由於iTunes是使用影音串流的方式，若在大量運用經由USB的服務狀態下，

ROUTER會讀取緩衝區而有暫時停止音樂的狀態，

請檔案下載完即可。

BT下載圖示顯示不出來，已與技術部門討論，

會在之後的韌體改善

kingmanyi您好:

由於2.0.4PLUS已改善在雙WAN的狀況下，

封包接收會隨機從別的WAN回來的問題。

您更新至2.0.4plus即可安心使用DUAL WAN玩XBOX360而不會斷線。

freex2您好:

謝謝您提供的資訊，經過與技術部門討論過後，

但由於不清楚您設定的環境，

請您至[管理][系統管理][啟用遠端管理 ]點選啟用，儲存設定。

並將您的IP位址傳訊息或寄信至support@aximcom.com

我們請技術人員遠端登入您的伺服器檢視機器內部是否哪邊出了問題。

或撥打客服電話02-26551373, 02-26554177

我們將請專人為您服務。

謝謝

AXIMCom客戶服務中心敬上

freex2

freex2
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283樓

2010-02-11 23:58

AXIMCom_service wrote:
chenhj1234...(恕刪)

AXIMCom客戶服務中心你好

108T之前是在pchome 看到有特價，上網查了一下，看到這個論譠大家都說不錯，
也看到您在這個論譠很認真的回答每個人的問題，覺得服務不錯，才下定決心買的。
可是試了這幾天，一直有當機的問題，論譠裡好像只有jey遇到跟我一樣的問題，
所以覺的應該是買到不良品了，我並不是很想退貨，因為是特價買的，現在要買就是原價了
我本來想換貨，但覺的你們應該不可能給我換，如果能換jey就不用送修了，
今天是下標的第七天，因為不知道7天內可以退貨是從下標開始算，還是收到開始算。
保險起見，我還是決定今天退貨，不然打算再測一天，東西我已經收好封箱了，就等pchome
派人來拿，退回去到時你們愛測多久就測多久，說真的，我沒有義務幫你們測。
因為我覺的是這台硬體本身的問題，韌體更新也沒用。

記得我之前買了一台無敵的翻譯機，買的第三天我才拆封測機器，開機沒半小時就黑屏，我直接送到他們
公司修理，他們修好後告訴我是螢幕的問題，已經幫我換新，我告訴他我過二天就要出國，急用，一定要
修好，他們告訴我發生這樣的故障機會很小，也保證不會再發生，我當下測了一下也沒問題，就拿回家了，
回家之後又測了半個多小時，又一次的黑屏，我直接就殺到他們公司理論，二話不說他們也直接就換了一台
新的給我，之後這台用到現在快五年了，再也沒發生過這樣的事，二台是同一機型，軟體版本也一樣，之前
那台就是有問題，之後換給我的這台怎麼用就不會出事。所以我在論譠看到大家報怨的問題大都是bt的問題
，我覺的這應該是軟體問題，將來更新就可以解決了，我的問題是大部份的人都沒遇到的問題，偏偏這台
機器又一直發生，我直接的感覺就是硬體的問題，所以根本我就不想多花時間去測，我花錢還要當義工幫貴
公司測產品嗎?
如果測試過了七天，你們公司又找不出問題來，那我不是又白花錢，又白出力，最後還要每天對個這個令我
生氣的機器。

這台機器我只測了二天半，共當機三次。一開始我是直接先上傳種子，但奇怪的是上傳完成後，在清單裡
居然是空白的，我試了好幾個種子，都是一樣的問題，後然傳了一個種子，一直停在上傳中的畫面，等了
至少五分鐘都沒有動，我又開一個新網頁去連登入管理，發現連不進去，覺的是當了，就直接重開機，
因為之前用xx自載，很多種子它也不吃，後來更韌體才好點，所以當時也沒想什麼，重開後又上傳種子
，一樣是上傳成功但清單始終都沒有任務，覺的是韌體的問題，所以我就上網去抓了最新的韌體更新，
更新後，我照說明書回復了預設值，設定了PPPoE帳號密碼，關閉了FTP、SAMBA、和iTune服務，
我只留了BT的服務，其它的設定我都沒動，然後上傳種子，發現這次上傳後清單就有任務了，於是我傳了
五個種子，每個種子都至少都有200個peer，隔天晚上，我的筆電突然不能上網，筆電右下角出現黃色小
三角的驚嘆號，寫著"有限的或沒有連線能力"，但我妹用的桌機還在看 youtube，我想說是不是我網路
hub沒接好，查了一下，全都正常，我試著把108t重開，我的筆電立刻就可以上網了，後來想一想，機器
應該是在我妹youtube下載完成後才當的，今天早上是第三次當機，當機重開後，bt下載的檔案好像損毀了
，最後2個種子hash完成後下載的MB變少了，啟動種子後沒二分鐘就自動停止了，沒法下載了，機器總共
只接了二台電腦，一台昨晚十點就關機了，另一台是我的筆電，因為太累了我開著筆電就睡著了，但沒開
bt或其它下載軟體，用了108t後xx自載一直登不上去，所以也沒開，除了機器本身下的bt外，沒有其它
的流量，bt下的慢就算了，結果還會當機，檔案還會毀損，xx自載好像都沒這個問題。

當機重開，裡面的log也沒保留，當機時又進不去管理畫面，真的不知道你們要怎麼測，windows當機重開至
少還看的到之前未當時發生錯誤的log。

打了這麼多字，也累了，問題我也說的夠清楚了，東西也裝箱待退了，不太想再測了，東西拿回去你們自己
測吧，做了二天半的義工也很累了，希望你們能把產品搞好，花錢還真是受氣，看起來jey的火氣還沒消，祝
jey能早日消消火吧，也祝我能退貨成功，不然我的火氣也不會小。

jey

jey
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19分

284樓

2010-02-12 3:16

freex2 wrote:
AXIMCom_se...(恕刪)

放心，一般都是收到貨起算七天的，
先恭喜你不用在為了一台機器而生氣。

原本這把火早就往肚裡吞了，
可是看到跟我一樣情形，
不得不出來說一下，不希望有人跟我一樣!

下午還有接到客服的電話，
說很想解決我的問題！
沒錯!我是有些問題，
因為被一家名為AXIMCom的維修處理氣的有點不爽！
不過我的問題我自已解決，還是請你們先解決自家的機器先，
另外交待我修改IP網段的事情，我會照辦
不過最近很忙，過完年也會很忙
這段期間如發現還有其它要辦的，也請貴公司先列出來
等忙完我再一並處理，
雖然本人對維修這方面的了解不是很多，
不過我還是會儘我所能的恊助貴公司處理貴公司的產品
如有怠慢或服務不周之處也請貴公司見諒!

AXIMCom義工 jey 敬上

momotetsu

momotetsu
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285樓

2010-02-12 8:50

個人對AXIMCom韌體升級的做法頗有微詞
韌體升級理應解決產品說明書的產品功能但無法順利運作的bug
但是AXIMCom韌體升級從2.0.2→2.0.3→2.0.4→2.0.4plus
是試圖解決先前的bug沒有錯
但同時卻又加入一些原先沒有的功能
造成原先的bug解決了, 卻又衍生出其他bug
不然就是不只原先的bug沒解決, 又衍生出更多bug

衷心建議
回到產品基本面
將最先原先的必要功能解決好就好
不要再畫蛇添足了

kingmanyi

kingmanyi
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25分

286樓

2010-02-12 10:58

小弟成功用dual wan pgp-108n (2.0.4 plus) 玩xbox 360, 在多人連線之下依然流暢, 再無斷線. 同時間也可以BT, 而遊戲也沒有影響. 非常感謝 Aximcom容服的支援!

有朋友的PGP-108N不大穩定, 我相信只是個別情形, 我個人會推薦Aximcom給朋友. 當然也希望Aximcom能幫一幫樓上的朋友 .

abellin123

abellin123
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0分

287樓

2010-02-13 23:05

請問FW若update失敗要怎麼處理啊 (被小孩踢斷電源)??

有辦法自己處理嗎? 還是只能送回原廠?

cf07111111

cf07111111
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11分

288樓

2010-02-13 23:16

我2月12在光華買了一台PGP-108N~買來後回到家發現盒子並非是密封的~感覺像被別人退過的產品~不過我還是先裝上我的網路~結果..............

我之前那台一千多塊的AP看youtube的1080P影片非常順~但是換上PGP-108N後~整個影片慢到不行~我頻寬是cable 10M/1M~AP裡面我也有是設10M/1M~所以應該不是頻寬設定問題~

還有就是會當機~我哥在打線上遊戲~結果當了兩次~

請問是我設定有問題還是我拿到別人退貨的機王...................??

aspire5500

aspire5500
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1分

289樓

2010-02-14 11:06

除夕前幾天買了一台

原本很期待這機器的

因為不想開著nb抓BT

但是買了之後卻有點小小後悔

因為發現用AXIMCom PGP-108N USB插上HD抓的速度遠比用NB抓來的慢

不曉得是我的問題

還是這機器本來就這樣

有沒有人有我同樣的狀況可以幫忙解答

感謝您

strongarm

strongarm
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325分

290樓

2010-02-14 17:54

個人已經用這台機器好個月了. 其實拿來當有QoS的IP share router還蠻不錯的. 它的BT功能如果功能正常的話其實速度不慢, 當然這是相對性的. 不過衝著這功能而買它的可能就得失望了, 基本上一台336MHz SOC cpu + 32MB ram(116N是64MB ram)就是這台的主核心. 連一般的NAS硬體都比這強, 怎可能強求它的P2P效能?

不過的確整體來說2.0.4plus版的QoS似乎比不上2.0.3的, 之前講skype都很順, 即使BT+emule全速下載也不會有影響, 可是到了這版韌體卻發現即使頻寬還很空也常常有lag的情形. 個人是覺得他們應該以好好重視這問題, 畢竟大部分會買它都是衝著它的類似cFos的功能而來. 這功能一旦爛掉, 那基本上就可以拿去丟了.