我已經寫信去了，信件內容如下：
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您好：
敝人有一部無線多功能事務機列印伺服器 - PS-1206MFg，使用的方式是以Cable連上區網使用。使用時有以下困擾：
1.列印較大的檔案時，例如PDF，印的非常的慢，印個一頁要休息一下才會再印第二頁..。
2.在辦公室（無冷氣），機器會自己失去回應，必須拿掉電源才能夠再啟動，這應該就是所謂的當機了。
請問以上兩點是否曾經有其他消費者反映過？該如何處理呢？
謝謝您的解答。
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等回信時，我會再將回應貼上來，讓大家公評這家公司的態度如何？
希望他們不要上mobile01看到這篇！這才會是最真實的回應！
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我現在用的是零壹 OZ Tech 的 MU101 多功能複合機分享器，採的是 Remote Virtual USB 技術；之前家中的電腦四台會同時上網（有 NB 也有 PC，但有 PC 接有線網路，NB 階使用 WiFi）印表機為 EPSON CX5100 多功能事務機，只有 PC 列印算是很順，但 NB 只要有上網、下載同時和列印工作一齊時，印表機就會不順、很慢、或是當機，登入 MU101 時又沒事…只好取消列印工作重開機，而且單純只列印，有時就 OK ！
這個問題也是困擾我好久…後來也想換一台新的，也有研究到 EDIMAX 的產品，可是沒有詳細說明與大家的使用經驗…所以一直沒下手，直到我發現了零壹的技術文件中有提到使用這種 Remote Virtual USB 的技術瓶頸，才解決我的疑惑，但不是解決問題的方法！除非是使用不同的技術，就是因為 EDIMAX 沒有提出使用何種技術，所以我也是一直沒有下手更換…
提供零壹 ZO Tech 的 [21005] 多功能複合分享器(MU101、MU201)網路應用注意事項，給您作參考。
以下是EDIMAX的回覆：
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親愛的客戶 您 好：
感謝您使用訊舟產品
您的狀況可能為舊版韌體所造成
首先請您先參考附檔的技術文件”如何更新…”更新PS-1206MFg最新版本的 韌體(如附件)
更新完韌體後 煩請將PS-1206MFg回復至出廠預設定值並重新設定
希望能幫您解決問題
若造成您的不便 敬請見諒
若您尚有其它疑問
歡迎您於上班時間AM 09:00 ~ PM 18:00 來電詢問
我們的客服電話 : 0800-200115
我們將誠摯的為您服務
Best Regards
訊舟科技/客服部
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