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聯強說這是人為因素,請大大幫忙看看,這個PORT 有什麼問題?

恭喜大大,可喜可賀,看來不只是200元的問題,奇蒙子也很有關係.
退費這應該不用上呈到魏總~所以應該可以很快拿到
原OP遇到的客服真好

我的D-LINK IP分享7P的有問題,聯強說不能處理

打到原廠 跟我說會幫我想辦法 , 隔天又叫聯強打來說 原廠說不能處理== 凸 這樣他們設客服作啥

所以早就放棄DLINK 這詭異的牌子了 我情願用所謂的雜牌






D-link客服有在看01??

該不是是單車社長要他們來看的吧...

單車社長只管國際問題~~這是台灣分公司的努力
anla wrote:
送修前還有用另一台同型號的HUB 更換過 電源模組,測試每一個PORT 都是正常可以正常使用的。

那樣任何產品送聯強維修 ~ 都是可以判人為因素了
...(恕刪)

又是聯強...
且你送修前還確定過只是電源問題...
之前發生過硬碟裝機後送修,鎖螺絲的地方稍微有掉漆,就被判定人為...不知道是哪一家哩!!
賣3C真的太難賺錢..所以從維修污回來嗎???
手機送修,找不到原因收費,就一律判定人為受潮....要收費...很久以前服務不是這樣的呀??
以上不都是說聯強啦....而是目前代理商有的現象....


大家 評評理 ,這是下陷還是斷掉呢?

聯強 的精神 還是以 聯強工程師為準
這是另一台維修品 ~~~
之前說下陷是算 保固,但斷掉就是人為因素

但這一台 聯強 堅持說是" 斷掉" 不是 "下陷" 所以要收費
他說這個不是下陷是斷掉 .....
已請聯強工程師再次確認,聯強工程師確定是"斷掉" 不是下陷,100% 判定 是 人為因素

也跟聯強說 :那你換電源模組就好了,那個孔你不用管
結果他說不行,"依D-link 維修規定 ,D-link 要收那 200元 "

D-link 如果自己有看到,自己出來 陳清吧!是誰堅持要收那 區區幾百元,而打壞品牌名聲呢?
聯強說是D-LINK 收的,絕對不是"聯強"收的,聯強不會收
另外:D-LINK 說他們不會收

羅生門了哦! D-LINK 有沒有要考慮換別的維修商了!
幸苦打下的品牌就 葬送在別人手裡了

判定"斷掉"的是 聯強工程師 ,收錢的是D-link
HUB 都還沒有送到 D-LINK ,D-Link 就要收錢了??有可能嗎?


在公司內,拿一台故障的HUB 也是 D-LINK 的,說真的要把針腳用到斷掉是一件非常困難的事也
且還能用到像相片那樣 完美的斷掉 跟本是不可能的事


代理商還是有好的啦 ~ 像是精技就不錯
以前華碩PC 的電腦送聯強 ,常常會有人為因素收費的事情
自從改送 精技之後 就沒有發生這種事了
過保的PC 送修聯強,聯強是直接開 行政費 300退回 ,也沒有修哦!
過保了就不修,要來取件前是不會說哦!
先把PC 收回去,然後才開300元(行政手續費用) 過保不維修....... (這就是聯強)

精技就不會了,會先打電話來,有時他們覺得沒有維修價值,
也會打電話來,請我們考慮看看.....
如果他們公司沒有在維修的,也會打電話來說這個沒有在修了,不派車來收件。 (這是精技)

買D-LINK OK,但一定要指明 "精技"出的貨

購買精技貨,故障不受氣

指明聯強貸,產品沒保固

這一台的RJ45孔又不接電
和電源故障有何關係
不管那腳是下陷或斷掉
還是和電源故障無關
anla wrote:
大家 評評理 ,這是...(恕刪)


這個是下陷,我在公司是做RMA維修的,總公司在美國研發網路測量儀錶,台灣公司是負責生產及RMA維修,也常收到其他國家的RMA,常見到類似情形,因為我們RMA測試是比照生產線測試,一般電源不開機維修完也會全功能測試,這樣出貨RMA才沒問題。
像公司在保固內有不開機的問題,機器無外傷但RJ45的接頭有下陷,都幫客人換新,原因就是怕機器回去他們又反應哪一個功能又不良。
一個笑容的距離能有多遠,誰來告訴我。 從心、開始 。 攝影 。 用心拍好一張圖. 一張就夠了
大大,基本上呢d家說不收,L家說是d家要收,那就來個3方通話對質一下吧,基本上我認為D家是不會收200元的(保固內).
我建議你先打080電話去D的台灣分公司,要求出證明或MAIL是不收的,.再來呢forward給L家,如果L家也堅持.那就留下L家主管的連絡電話方式,請d家自己去橋.幹嘛自己那麼累又生氣
anla wrote:
大家 評評理 ,這是...(恕刪)




請問 D-LINK 啥時 精技有代理了 (驚!!!)


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