後來發現Wifi龜速的問題還是存在. 手機在AX4200旁邊時, 速度還算正常, 移到別的地方, 距離大概三公尺, 但隔間, 且手機與AX4200的方向非直線(此處是我家訊號最弱的地方), 速度就又降至5Mbps以下. 之前在同樣這個位置, 至少有40/50Mbps.我之前從來沒有自己手動更新韌體過. 都是手機上Asus router APP顯示有新版韌體後, 無腦一鍵按下去讓它自動更新. 後來實在是受不了了, 今早就照 a5263922 大大提供的方式, 用電腦把韌體手動降至2024/11/14 的版本3.0.0.4.388_33506, 在同樣 Wifi訊號最弱的這個位置, 速度馬上回血至100Mbps左右. 也大量下載一些檔案, 速度都在預期的範圍. 結論, 就真的是2025/3/13這個版本3.0.0.4.388_33903的韌體有問題. 看這篇[問題] asus tuf ax4200 更新後好像會爆ping的說法, 也是回降成前一個版本, Wifi速度就回來了. 感謝a5263922的指點!在此, 也要大大地抱怨一下華碩本身, 這麼大的一間公司, 竟然沒有客戶 e-mail 或甚至電話的問題反應/回報/支援管道, 都是叫人去現場維修中心處理. 如果住家附近沒有, 或沒時間去現場, 或是沒有任何相關知識/能力的人(如老人, 小孩), 這些人該怎麼辦? 一個負責任的公司, 至少要建立起方便/無腦(任何人都會操作/使用)的問題回報/支援機制, 連這點都做不到, 這擺明著就是錢要賺, 但一點也不想要做售後服務, 讓客戶很難回報問題, 來大幅降低售後服務的成本. 一間這麼大的公司, 產品價格也賣得比別人貴上許多, 還要搞這種無本的方式來讓利益最大化, 實在是令人難以認同. 這讓想好好多花點錢支持國產產品的人, 真是心灰意冷.
rasuka wrote:後來發現Wifi龜速...(恕刪) 還好網兄透過降版韌體就解決問題了。老實說,韌體不一定越改越好,除非必要的重大更新(如更新了才能增加mesh的穩定度等),否則不建議大家動不動就替自家的路由器動重大手術(更新韌體)。此外,無線路由器(分享器)用久了,無線訊號就會因為電子零件的老化而衰減,這時就不是重開機、還原原廠設定甚至更換韌體可以解決了,而是換一台才能一勞永逸的解決。現在的路由器會換,往往不是因為路由功能壞才換,而是無線信號不行了就得換。
rasuka wrote:我家這台路由器, 這一陣子Wifi網路速度, 感覺異常地慢, 尤其是手機, 下載(同樣來源及下載APP)大概只有之前的1/10 我新買的Asus TUF Gaming AX4200也有類似情況,上網搜尋才看到這篇,這算災情嗎?還是BUG?原本家裡面D-Link (Wi-Fi 5 )AC-3200用了6年一直都沒問題,這幾年因為新買的手機、筆電、電腦....都已有Wi-Fi 6,所以才想更換新的AX(Wi-Fi 6)路由器,十天前新購買的Asus TUF Gaming AX4200,卻是不如預期。1.穿透性不如家裡6年前的D-Link,之前房間內Wi-Fi都能訊號滿格,(D-Link的2.4GHz 在 -30至-50 dbm之間,5GHz 在在 -50至-70 dbm之間)換成Asus TUF Gaming AX4200後,(2.4GHz 降到 -40至-70 dbm之間,5GHz 在 -60至-90 dbm之間)現在最角落的房間Wi-Fi訊號只剩一半,(2.4GHz 只剩 -70dbm以下、5GHz 在 -90dbm以下)2.原本的D-Link,Wi-Fi會以5GHz優先,隔2-3道牆的房間,5GHz訊號不佳才會跳到2.4GHz,換Asus TUF Gaming AX4200後,在訊號滿格狀態下,卻只看到以2.4GHz優先,很少看到有自動跳到5GHz,(家裡設備全部都有支援AX Wi-Fi 6,卻經常全都擠在2.4GHz內)5GHz就空著閒置,完全要看這台路由器的心情好壞來決定,偶爾才看到一、二台設備有跳到5GHz頻道內。3.PING 值不穩定,PING中華電信機房 168.95.1.1 時,有線在3-7ms、Wi-Fi無線在10-18ms之間,但常爆PING到800-1000以上,甚至出現Time Out網路封包瞬斷。Wi-Fi 網路速度很不穩定,下載上傳速度有時變得很慢,以致手機、筆電的網頁有時無法開啟、APP無法正常連線4.客廳接有線LAN的電腦和電視盒,開Chrome看網頁影片,大約每20-30秒螢幕正中央會出現轉圈圈的停滯畫面(約0.5-1秒),雖然只出現約0.5-1秒,但每20-30秒就反覆一次,看了真的很煩,這十天有好幾次看Youtube影片時,就突然斷訊,全屋整個網路無法使用,路由器重新開機多次也沒用。原本以為是ISP業者的網路問題,還多次打電話報修網路障礙,但客服說工程師測試都說沒問題,才懷疑是不是這台路由器,韌體更新至最新版,機器後面Hard reset也恢復預設值重新設定,但沒幾天相同的狀況又重複一次。【以上的這幾點問題,在換回舊的D-link AC路由器後,一切都恢復正常】3/20 購買後就立即更新到最新韌體看了這篇後,目前已把韌體手動刷到之前舊版本,試試看會不會有所改善網路上已陸續出現相同狀況,這已經不是單一個案,接下來就看華碩會不會修正這些問題?還是會繼續擺爛不管?
兩個月過去了, 但看 Asus 官網, 最後/新一版的韌體, 還是那個有問題的版本 2025/3/13 3.0.0.4.388_33903. 不是很清楚 Asus release 的週期為何, 但一直在等著看有沒有新版可以解決這個嚴重的問題. 還是官方根本沒有收到問題的回報, 而不知道有這個問題? 但我也找不到官方的回報機制(e-mail or 回報填寫網頁), 所以也懶得 follow up 下去了. 現在手機 Asus router APP, 一直顯示有新版(即有問題的這一版)韌體, 要我更新, 只能繼續無視了.
一個月前買的,剛買回來時測試,真的很棒,很滿意。過了幾天越來越怪,就是會資料中斷的感覺。剛才有空,上網爬文,發現就是跟大家一樣的問題,3.0.0.4.388_33903 這版韌體在搞鬼。那個.....已經兩個月了,還無法釋出一個修正版嗎?這樣也太弱了吧.....