華碩AX系列分享器 AIMESH有問題客服不理我 (第2頁)

aru

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11樓

2022-09-01 10:22

stara1113 wrote:
剛發生問題時有跟客服信件往來但久了居然不理我信寄了也不回有圖為證 (中間信件往來一堆看情況PO出來)

要不要換另一個管道試試看, 問一下星雨大師, 討論過程將攤在陽光下, 看是什問題?

https://zentalk.asus.com/zh/categories/tw_networking

Have a nice day~

ASUS網路客服

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12樓

2022-09-01 10:24

stara1113 您好

小編已將您的問題反應至相關單位了，後續小編會再協助跟進處理，還請您安心，謝謝您。

ASUS客服小編

stara1113 wrote:
從疫情前第一台AX88U...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

stara1113

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樓主

2022-09-01 10:58

ASUS網路客服 wrote:
stara1113 (恕刪)

希望你盡快不算AX88 我的第一台AX1100已經從剛開始買有問題跟你們客服處理到現在已經要過保了

rageevil

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14樓

2022-09-01 17:49

你的使用環境是如何呀
我ASUS用的AX系列也不少
從AX11000開始到現在的AX82U也都是正常
不過我是有注意控溫
目前倒是沒有當掉過
反而中華的數據機當過不少次
哈哈

stara1113 樓主

單機其實沒太大問題重點是mesh後問題較多

2022-09-01 18:55

rageevil

我也是有組，只是遇到問題大部份都是數據機掛掉居多呀

2022-09-01 19:45

stara1113

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樓主

2022-09-01 18:52

rageevil wrote:
你的使用環境是如何呀...(恕刪)

其實環境還挺單純的四隻手機兩台電腦
散熱部份我放在層架上沒太大過熱問題

rageevil

我是給他架高加風扇去散熱，目前是沒問題，之前沒架高吹風扇前倒是真的偶爾會出問題無法連外網，架高加風扇後目前是沒這狀況，所以才會覺得是不是過熱，我這樣是改善了這問題呀

2022-09-01 19:47

stara1113

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樓主

2022-09-02 9:46

rageevil wrote:
你的使用環境是如何呀(恕刪)

你試試各一台PC接 5G-1跟 5G-2 然後檔案分享傳輸狠一點用超大檔大概沒幾天就會當機了

嚴重時根本不用超大檔平常大概6-7個行動裝置的正常使用就會了

rageevil

我家是有在異地備援，所以傳輸檔案是蠻常有的事，至於這個若是通案我是覺得應該很多人都會有這問題吧？

2022-09-03 12:05

stara1113

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樓主

2022-09-04 21:54

rageevil wrote:
你的使用環境是如何呀(恕刪)

不是個案連我周遭都有人出事

mhwork2004

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18樓

2022-09-05 8:42

試試看韌體換梅林，基本上就能解決這個問題
另外，雖然ASUS路由器對於環境不太要求，但是如果你放在過度狹窄不通風的地方，或是放置在高溫設備(EX小烏龜)的正上方玩疊疊樂。有時候也會積熱的~

stara1113

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樓主

2022-09-05 12:51

mhwork2004 wrote:
試試看韌體換梅林，基(恕刪)

該注意的都有......看看原廠如何回覆了

Johnny_depp

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20樓

2022-09-06 8:27

猜可能8/21後的韌體，AC86的WAN 不斷中斷，一天好幾次，有時不會自動撥接上PPPoE，至少要重開一次才會正常，有時要重開兩次 (冷開機沒用，要在UI 上重開)

之前用的BlueCave 更慘，WAN 連不上的頻率超高，後來加買AC86當router，BlueCave換到後面當AiMesh，沒想到也是一樣。

btw, 中華電信數據機同時接MOD 及另外一個TP LINK Route 沒有異常正常連線。

韌體版本
特徵碼版本
2.312 更新完成 : 2022/08/21 10:33
檢視更新
AiMesh 路由器
RT-AC86U
目前版本 : 3.0.0.4.386_48260-gd4c241c

Sep 5 19:11:13 kernel: 0C:9D:92:D0:9E:85 not exist in UDB, can't delete it
Sep 5 20:20:16 kernel: eth0 (Int switch port: 3) (Logical Port: 3) Link DOWN.
Sep 5 20:20:19 kernel: eth0 (Int switch port: 3) (Logical Port: 3) Link UP 1000 mbps full duplex
Sep 5 20:20:40 kernel: eth0 (Int switch port: 3) (Logical Port: 3) Link DOWN.
Sep 5 20:20:43 kernel: eth0 (Int switch port: 3) (Logical Port: 3) Link UP 1000 mbps full duplex
Sep 5 20:20:46 WAN Connection: Fail to connect with some issues.
Sep 5 20:20:46 DualWAN: skip single wan wan_led_control - WANRED off
Sep 5 20:20:50 kernel: eth0 (Int switch port: 3) (Logical Port: 3) Link DOWN.
Sep 5 20:20:53 kernel: eth0 (Int switch port: 3) (Logical Port: 3) Link UP 1000 mbps full duplex
Sep 5 20:20:56 WAN Connection: WAN(0) link up.

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