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有關VPN問題?

Don wrote:
這是我幫你詢問客服的

謝謝大大
小弟再來試試看
Don大,
謝謝你幫忙,
小弟立馬把手機上prime video的app刪掉,
不然每次網頁登入要播放時都會直接跳到app裏,
刪掉後,再由網頁上登入後,
發現原本鎖區的按鍵可以按了,如圖,


但卻發現點進去後顯示如下,


請問這個是什麼問題或我該怎麼跟客服說這問題?

而安卓電視雖然利用internet browser進入到頁面,
但不知是跑不動還是怎樣,點了都沒反應…

目前測試還是只有電腦的網頁收看沒問題,
也有拿一台windows筆電試過也沒問題,
唉…
Edward77 wrote:
Don大,謝謝你幫忙(恕刪)


試試 Safari 設定中的 清除瀏覽記錄和網站資料..
Don wrote:
試試 Safari

謝謝Don大回覆,
小弟剛照你說的試了清除safari,
結果還是跳出沒有伺服器的訊息,
小弟晚點再看看有沒有別的方法。
更新

經過跟客服一個多禮拜的來回溝通,
試過了所有客服提供的方法如:
刪除safari緩存、關閉手機定位、重置網路設定、只用safari或chrome等網頁開啟而不使用Amazon prime video app等等,
依舊無法突破強大Amazon的限定,
最後只好認了,只能透過電腦的網頁才能收看。

這期間試用過另兩家(Nordvpn、Flyvpn)的vpn服務,
沒想到這兩家竟都可以直接在Amazon的app上直接收看,
雖不知道跟Surfshark哪裡不同,
只能說Surfshark要加油了⋯⋯
Edward77 wrote:
經過跟客服一個多禮拜的來回溝通,
試過了所有客服提供的方法如:
刪除safari緩存、關閉手機定位、重置網路設定、只用safari或chrome等網頁開啟而不使用Amazon prime video app等等,
依舊無法突破強大Amazon的限定,
最後只好認了,只能透過電腦的網頁才能收看。

這期間試用過另兩家(Nordvpn、Flyvpn)的vpn服務,
沒想到這兩家竟都可以直接在Amazon的app上直接收看,
雖不知道跟Surfshark哪裡不同,
只能說Surfshark要加油了⋯⋯(恕刪)


你好,我現在也在嘗試收看日本的 Amazon Prime Video, 試了 Expressvpn 結果也是不行,
問了客服說是我的 Amazon Japan 需要有日本的帳單地址(信用卡)才行?!

想請問一下,您登入的 Amazon Japan 有使用日本的信用卡嗎?
另外,現在還有哪一家vpn 還能看的嗎?
KarstenT wrote:
你好,我現在也在嘗試收看日本的 Amazon Prime Video, 試了 Expressvpn 結果也是不行,
問了客服說是我的 Amazon Japan 需要有日本的帳單地址(信用卡)才行?!

想請問一下,您登入的 Amazon Japan 有使用日本的信用卡嗎?
另外,現在還有哪一家vpn 還能看的嗎?


你好,個人認為應該是跟信用卡沒關係,之前在與Surfshark的客服聯繫時,並沒有提到這個問題就是

至於您問到的現在有哪一家VPN可以看,若是使用電腦瀏覽器的話,Surfshark就可以收看了
但若是電視內建的Amazon Prime Video app或其他安卓盒子如Shield TV,
則是之前試用過的Nordvpn、Flyvpn可以直接收看,Surfshark就不行了
Edward77 wrote:
你好,個人認為應該是(恕刪)


所以是要先連線到日本的VPN,才能看影片對吧?
dophone wrote:
所以是要先連線到日本...(恕刪)

是喔,但有些影片並不需要VPN就可以收看了,如最近的明日之戰就可以不用VPN了。

基本上沒有提供中文字幕的就需要VPN去收看了。
Edward77 wrote:
你好,個人認為應該是跟信用卡沒關係,之前在與Surfshark的客服聯繫時,並沒有提到這個問題就是
至於您問到的現在有哪一家VPN可以看,若是使用電腦瀏覽器的話,Surfshark就可以收看了
但若是電視內建的Amazon Prime Video app或其他安卓盒子如Shield TV,
則是之前試用過的Nordvpn、Flyvpn可以直接收看,Surfshark就不行了


你好,非常謝謝你的回應.
我後來改用Nordvpn 果然就可以正常收看了.
不論是用電腦或是Chromecast 4代直接連電視都沒問題, 可以直接收看.
差點被ExpressVPN的誤導,以為沒信用卡認證就不行.
十二萬分感謝.
菜鳥一枚
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