三角鐵 wrote:
振道本來服務就很差了...(恕刪)
摁摁 .... 用了才知道~ 這家好壞
等我約到立刻退掉 換中華光纖 中華之前說光纖沒有遷到這裡~ 後來打電話問說已經有了 期待中~~
我也打了第五次維修電話了~~ 中午才剛剛修好 這邊的網路~~~
不知道何時又要打電話維修了~~~ "速度慢的振道加油好嗎!"
，
，我是台北市這邊的用戶，之前也因為數位機上盒的問題也跟他們鬧的不愉快，但是我發現他們有一個申訴管道比去電客服中心還要有效果，就是到他們的官網申訴，得到的回應與處理都比服務人員快，我在猜，他們官網上的問題申訴應該有主管階級的在處理，或是權力比較大，下面連結建議版大試試看，有人分擔總比自己氣來的好‧
去年自己買屋後，要裝網路，第四台等，去申辦好像所謂的 3合一方案吧，就是網路，數位化頻道，電視 3合一，每月一千多。加一加，比申裝HINET 便宜約2，3百 (電視大約550，HINET 10M/2M網路 大約1000)
數位化頻道。就當送的囉，整體而言拉。我是覺得可能小弟較幸運。沒啥大問題，上下傳速度也很OK。在外縣市的老家是HINET 10M/2M，比較起來，是可以接受的，不過上傳 1/M，不知有沒有辦法可以昇速，另外。數位化話頻道比一般第四台類比訊號清楚，我是用 42 液晶來看的，所以感覺很明顯。所以現在都切在數位頻道，利用它付的機上盒在看節目囉，反而不會切到一般類比第四台。不過真的要一般頻道要清晰銳利。我是覺得老家的，電漿+衛星接收是最好的。
打電話問客服,都說沒有限制流量或擋P2P,不知各位使用10M/1M用戶感覺如何?
我也是新竹振道~
以下由客服回覆:
敬愛的XXX先生/小姐 您好：
目前因無法得知您的網路使用情形，但公司針對P2P並無做流量限制或阻擋，且P2P的頻寬在ISP業者中本身就無法保證頻寬，如您在使用P2P以外的網路工作，還是有連線慢的情形，建議您可來電客服中心，由人員協助您做測試確認，謝謝您的來電!!
提醒您，此封E-Mail為系統轉發，請勿直接回覆此郵件!
若有其他問題請按此反應，或致電客服中心。
謝謝您使用網站服務，客服中心謹代表公司感謝您的支持與愛護！！
有線電視暨寬頻客戶服務中心客戶服務專線
新竹振道有線電視 服務電話：03-5228712
5/1日更新
今天再次打電話去謾罵,果然有效!下載東西都可以跑到230K/Sec
真不知下次什麼時候又欠罵了?
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