jacko722 wrote:昨晚12:00一到又...(恕刪) 我想請問jacko722和natter兩位大大現在狀況如何我也是這2.3天開始出現問題也打給客服網路測試也是沒問題但下載也變的很慢而且客服服務態度很差就說網路測試速度沒問題就一副不想處理的態度真是一點也不顧消費者的權力我是在台北
jacko722 wrote:剛光特慢的客服打來說...(恕刪) 那各網友來自不同地區怎麼會再那麼剛好的時間點發生一樣的狀況總不可能各地方的人最近都一起申辦光特慢....客服的品質實在是....有夠差的總之恭喜你拉還是趕快退租換ISP吧像我被綁約要到明年1月才動的了
看來他們用的方式都是一樣的嘛...明明就是不想要我們這種大用量的用戶.不然他們會少收很多用戶..這二天我沒上.是因為我周四打給他...說要我要帶啥東東去退租.講完後..過沒多久....他們馬上切斷網路....還好......在那之前.我就很不爽..跑去hinet申請...櫃台小姐問我怎麼以前沒申請.我說我用了個爛cable...限速限到網頁都開不了....結果害我又要花這些設定費再安裝一次.小姐就回我.昨天也有個客人也是一樣...不過因為要付違約金.所以只能加減用了.讓我感覺......如果比較不清楚這方面東西時.會被cable客服唬到.而忘了自己的權利...咬牙用到完...所以.....快去退退吧..剛申裝好....動物速度驚人..好久沒看到了....雖然貴了點.但是至少....不會搞這些.ps..昨天已經退完租了......我在電話中早就跟他講了...是不是退"現金"......他們回我是.因為我可不想又要拿著支票是等等等....反正結論就是...不同的區域都發現相同的問題.是他們機房"限速"的問題...至於怎麼限.限到完全出問題...這個我就不清楚了...畢竟我沒待過機房..只能說他們功力有問題吧........其他的就自行想像吧..