senchangw wrote:
產品有問題 應該是要召回 換良品
卻要消費者再花錢向他們公司購買"解決方案"...(恕刪)
沒錯!
我應該也是算Digizon 的最初支持者了,
產品一出來就買來用,
中間大家提出的問題,我早就反應過了,
只是到後面已無力反應...
不過現在看到普濟客服出來講這個,我實在忍不住要出來講...
既然普濟會出這樣產品 ,就表示承認原本機器設定有問題,
那憑什麼還要消費者自己出錢來改善!
以最近的例子來說, nissan其中一款車系安全設計有問題,
廠商馬上召回全部有問題的車款回廠"免費改善",
而不是叫車主自行花錢來修復原廠設計的問題.