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daniel.70170 wrote:
網路上還真的查不太到...(恕刪)


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OK!不管怎樣都謝謝你啦~
didikiki@D-Link大大:
跟房東確定網路線是由moden直接連出來的,網路恐是可以上網的,我是以DHCP自動抓取網路IP,絕非當AP使用,依小弟淺見,正常應該都要能夠上網,但是當我透過600L上網時,重點來了,一開始是可以上網的,也就是抓得到IP,但是後來就"無法辨識網路了"(IP衝突?)。我有詢問過房東那邊連接網路的情況,他們家並沒有額外使用其他網路設備,所有的網路全都是由moden提供。

更奇妙的是,網路斷線前我有到"狀態"看600L的連線情況是可以抓到IP、NDS伺服器、遮罩,但是斷線後狀態全變成"0.0.0.0",600L有更新釋放IP和更新IP的功能(功能名稱有點忘記,大概就是類似的功能),這個功能是我打電話去客服時他也叫我做的(後來持續斷線後做了不下數十次..),我一直使用更新IP的功能可是狀態都保持在"0.0.0.0"(捉不到對外網路)。以上資訊供你參考。

最後我要跟你抱怨一下,我對你們最不滿的就是客服,客人有問題打電話反映,是希望你們可以幫忙解決問題,而不是"質疑"客人,跟你們的客服講不到3分鐘口氣就很不耐煩,好像產品無法正常運作是我們的錯,然後要我們檢查網路線,問中華電信,拜託一下好嗎你們這樣根本就不想幫我們解決問題,只想敷衍了事...。你也不用再跟我連絡了,第一,我對你們這種事後出來滅火的態度不是很滿意,再來我會自己拿去維修門市,在一直重複做設定我真的覺得只是在浪費我的時間,我先拿去看機子本身是否有問題。
Joeho1973大大,之前你說我過於武斷,我同意你的說法,我是衝動點,部應該一竿子打翻一條船,這點我後來也有PO文表示過了(不清楚J大有沒有看到),至於你說我完全搞不清楚亂設定,才會搞烏龍這點我就要不能苟同了,小弟我雖然稱不算是專業級的,但是價IP分享器也有過不少次的經驗(DHCP、PPPoE的經驗都有),D排以前的產品我也設定過(那時品質還不錯),這次碰到問題也趴過不少文,解決方法不敢說全部,但是能做的都做了(網路恐已經確定是直接連到moden),還是無法解決。但是也請J大想想,一般使用消費性產品也會有許多非專業人士,所以理論上設定當然是越簡單越好,如果設定太過於複雜,那還有多少人能用?

至於po文抱怨D牌,我也已經私訊給D牌客服(當然也順便抱怨對他們客服的態度不滿,因為這是使我po文的主要動機,但是本文似乎沒清楚表達,我深感抱歉),詳細回報狀況了。J大對我po文抱怨或許有不滿,我只能請J大能些許想想今天買到機王花了很多時間試圖解決問題,這都還只是小事,但是真的沒辦法打電話到客服換來得卻是被他們的客服"質疑",然後又是牽拖網路線壞掉,又是牽拖中華電信,這樣不管是誰心情都會很糟吧。當然或許就是我人品極差買到機王又遇到爛客服...(所以對於你批我太武斷我完全不否認)。至於發文引起這麼大的迴響(當然批判也是有的),真的就不是我的本意了。

J大如果還有甚麼要指教的,隨時歡迎。
一出問題就說買到機王?那我去直營店換了2台良品不就應中樂透了....呵呵..2台都是會自己播接斷線重新啟動,無線有線都斷;現換第3台回來不敢用已直接再買他牌的回來用了,連門市人員說再這樣請我打給客服,因良品是直接從公司檢測好送過去的,他們也不知那一台良品是真正的良品;QC可能沒法測試讓他連線一整天吧....P.S我用是DIR 655
其實抓問題 真的需要點耐心跟時間,尤其樓主提供的資訊又不是很足夠

到網路上問答案又是隔空抓藥居多,幫助實在有限

竟然樓主已經用到這麼生氣了,就拿去門市維修吧!!!


還有樓主文中有提到 狀態 中沒有IP位址

慣於這現象 小弟有幾點建議 樓主可以參考


可以先確認一下 房東DHCP 發的IP位址 數字是多少

(就是你電腦網路線接房東網路孔之後,電腦得到的IP位址
最簡單查的方式 就是開啟DOS 下指令 ipconfig 然後就會出現了)


如果數字是192.168.0.XXX 像這樣的話,那DLINK 分享器在你環境當然無法使用

請把DLINK分享器 在 區域網路設定 裡面將路由器IP位址改為 192.168.99.1 可以這樣試看看


如果房東分享器IP位址不是 192.168.0.XX ,就請記下你看到的IP位址數字

假設你看到的是 192.168.5.120的話,那可以到 DLINK分享器 網際網路設定 選 靜態IP位址連線

將192.168.5.120 輸入進去。或是輸入192.168.5.XXX 那個XXX 你可以重1~254 選一個

盡量選一個可能比較少人用的 像DLIN DHCP是從100~200 訊舟的也是100到200 ,TPLINK 是100~199 的樣子。 因為用靜態IP 怕會跟其他設備IP衝突


以上是小弟關於 狀態中沒有IP位址 建議 有問題可以在私訊給我拉 大家一起來討論

抓問題真的不是打通電話或是上網PO文就可以解決的
謝謝Mongo-Santamaria大大,你提到把IP改成與我看到的IP一樣的靜態IP我也試過了,也是不行,改成192.168.0.XX還有192.168.XX.XX也是一樣,這些趴文都有人提過,可是似乎沒效果...。

iam3clover wrote:
謝謝Mongo-Sa...(恕刪)

其實有個小建議,
單看你的描述應該是IP有衝突到,
才會出現這種連上線又斷線的問題。
不知道可不可以試試看請房東將其他的網路線先拔除,
然後單純的只剩下你那一台來連接看看。
這樣單純化之後,也比較好抓問題。
DLink能活到現在真的奇蹟了 爛爆了
要不是名字取的好 這種比大陸貨還爛的品管 那還能在市場生存 用過一次就不敢再領教 WIFI穩定性奇差
那我的運氣還算不錯
前前後後自己(還幫朋友)和公司買了5台D-link的無線AP
使用起來都沒有什麼問題
iam3clover 大大 您好︰

我收到大大的私訊囉~~
KiKi很能了解樓主和各D-LINK用戶大大的心情。
當分享器突然無法使用時會想說之前都可以用~現在怎麼會突然不能使用?
分享器應該沒有壞,會不會是設定問題?
種種疑問和不斷的確認和測試確實需要花上一些時間和耐心,甚至摒除已見。
因為很多問題癥結確實是藏在細節裡~~~
而那些細節可能是原先從沒想過有關連性的。

也感謝大大讓我知道我們的服務是可以有改進的空間。
無論如何還是要跟大大致歉一下,希望大大見諒。
人生應該多停留在美好的事物上~~~大大就賣生氣囉
各位大大如對於我們的客戶服務有任何建言,無論是褒貶,歡迎私訊給我~~~

送修回的設備如果還有任何問題歡迎直接PM我。
另外,大大如果環境允許,建議將這台路由器拿到其他網路環境架設使用看看~~~
確認一下這台設備是不是也無法在另一環境正常使用。

謝謝囉~
/KiKi
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