leeuflgm4043 wrote:我後來連Xbox 360時,Xbox 自我網路測試一直出現"NAT 中等"的問題..我以前的使用ABO AP 經驗是只要打開 UPNP 就能讓 NAT 開放正常. 但我看sapido BR270N 的設定原本就已經打開阿, 上網找解法,試了很多種, NAT仍是中等.
請問你有找出問題所在...(恕刪)
最後我死馬當活馬醫,故意反其道而行,把BR270n 的UPNP關閉,儲存設定後,再用Xbox 測試,仍是有問題.
所以,我又進去BR270n的設定裡,把UPNP打開,儲存設定後,再用Xbox 測試,它竟然變正常了.
我懷疑這台設定裡,有些default設定,可能是錯誤的,障眼法誤導使用者,須靠消費者,自己手動再次逐項設定,儲存後,設定才會正常.
改完UPNP的設定後,我後來用了一週是都沒在出現斷線了,我再觀察一陣子看看.
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更新,剛剛發回文章,過幾分鐘,它竟然又斷線,我還以為它徹底康復了.
Sent: Monday, September 01, 2014 9:40 PM
To: <service.tw@sapido.com.tw>
Subject: 傻多 BR270n wifi會斷線
> 你好,我購買貴公司的傻多 BR270n,但是使用上wifi會斷線,用usb分享平板網路時也會中斷連線,請問貴公司有改善的方法嗎?還是我買到機王?
> 可以換一台不會斷線穩定的機子嗎?如何才能正常使用?送回維修你們會派人來收回嗎?還是由改買處送回去?
>
親愛的 Sapido 貴賓您好，很榮幸能為您服務。
針對您的諮詢提供下列解決方案，請參照詳細步驟操作。
1.請使用獨立電源插座，若使用延長線，延長線上不建議再連接其他電器
因GR297N屬於High Power，本身對電壓較敏感
2.機器後方的電源開關按鈕旁的白色按鈕是否有按下(如附圖所示)，
白色按鈕的部分若有按下，無線部分會維持一般功率，使用範圍有限
若所在環境干擾源較多，無線部分也會較不穩定
3.先至設定頁面將機器韌體更新至最新版V2.1.2
http://www.sapido.com.tw/TC/faq/router2/router/router-13.1.htm
4.分享器的測速分有線網路與無線網路，目前您的提問是在”無線網路”連線不穩定，
我們想了解同一時間有線網路的速度使否正常，或是也如同無線網路一樣這麼慢?
會這樣詢問的原因是在於，如果僅無線網路慢，可以先透過頻道掃描與設定來解決，
但若有線、無線都很慢，那麼就有可能是機器故障需要檢修。
5.網路安全防護是否關閉(如附件檔案所示)
6.設定頁面->首頁->進階設定->無線網路設定->無線基本設定->頻道寬度更改為40MHz
7.手機下載APP "WIFI分析儀"(免費)-->開啟後，會顯示您附近的無線訊號使用的頻道數目大多是多少
如圖所示(WIFI分析)->Sapido這邊無線網路頻道數目較多的是4~9->那就會建議將頻道數目更改為1或 2，可減少干擾。
8.請問您大概購買多久了，我們有半年內免費到府收送的服務
產品送修部分可參考下列網址說明，謝謝!
http://www.sapido.com.tw/TC/service01.htm
由於技術諮詢專線較易忙線，希望我們所提供的方案及文件對您有所幫助。
感謝您的來信及支持，如果您有其他需諮詢或未排解之處，請再隨時與我們聯繫。
Sapido 客服時間：週一~週五 AM 9:00 ~ PM 7:00
金智洋科技股份有限公司
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leeuflgm4043 wrote:昨天我寫信給客服後, 今天早上客服馬上來電告知,他們收集有關BR270N 客戶回饋的問題,正請原廠 Realtek 解決.
這是我昨天問傻多客服...(恕刪)
我心裡OS....這台不是已經開賣一年多,Realtek 連這樣基本的問題竟都還沒徹底根治? Realtek在台灣可能是僅次於聯發科的 大型IC設計公司,效率怎會這樣差?
我本以為Sapido客服會隨便敷衍我幾句就掛電話,想不到Sapido竟主動要提供我一台 GR-1733代用,等日後BR270N 問題徹底解決後,她在請快遞來取回.
真讓我意外,sapido的服務還真好, 但希望 ,不要讓我 代用 兩年後,都還沒解決...
GR-1733我家原本就有一台,用了一年多,很穩幾乎沒當過機,發射功率也很穩定很強(500mW),家裡一些死角也能穩定收訊,比我用過的它牌幾款同價位產品優秀. 我當初就是看sapido GR-1733 物超所值,才去幫親友買sapido更進階的BR270N.
leeuflgm4043 wrote:
這是我昨天問傻多客服...(恕刪)
我的BR270N 過去都是 機器自動更新,但 它連線Xbox 360後,UPNP會出現 NAT中等的問題.
NB還常會斷線,尤其使用M01 google 搜索時,特別容易斷線.幾乎一小時斷一次..
後來我把AP 設定裡面的很多選項,重新手動重設後,斷線機率就變小了...好幾個禮拜才斷一次.
至於NAT的問題,每次 將設定reset後,就得自己手動重設,才會正常.
我機器(..三月時購買的..)內已經被自動更新到5月最新版本Ver2.1.2了. 今天它又異常斷線,我到官網找看看是有還有最新的FW,卻沒有其它新版FW.
我於是下載舊版的 Ver1.0.71, Ver2.1.2, 用USB 強迫重新把這兩個舊版本再更新一次,更新完,必須先關機一次才能連上網際網路,且 密碼等設定都會被清除,需自己重設.
結果,UPNP的 NAT竟變正常了. 我再觀察一陣子看看機器有沒有比較穩...?
該不會是當初機器自動更新程序有問題或跳版, 還是說機器內原先的Ver2.1.2和現在官網的Ver2.1.2不同嗎? 我自己手動逐一版本更新FW才會正常嗎?
官網提示.
※若您的韌體為1.0.32之前的版本,請依下列順序更新:
1.下載並安裝韌體Ver1.0.40(2013.10.16)
2.安裝成功後,再下載安裝Ver1.0.61(2013.10.16)
3.安裝成功後,再下載安裝Ver1.0.71(2014.5.5)此版為跳版
4.安裝成功後,再下載安裝Ver2.1.2 (2014.5.19) 改善無線傳輸穩定性. 網路安全，預設為關閉，以提升NAT效能
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