Hinet光世代常常斷線不能上網！[已解決］

防腐劑
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樓主

2025-06-07 21:42

去年剛裝完就常常短暫不能上網、一個月發生好幾次，後來工程師換了舊的數據機就解決了！
後來隔幾個月又陸續直接不能上網，工程師來看說是光纖頭有問題重做就好了。
隔幾個月又不能上網後報修，家人在家工程師來修什麼也不清楚，直到今天中午網路不穩定後隔幾個小時就不能上網只能報修等週一上班日工程師才能來看！
最近幾次都剛好週末網路壞掉都要等下週才能來修⋯

以前用雙線100M走電話線就很穩定，去年換光纖500M/500M後就常常網路不穩定很想解約⋯是光纖問題比較多嗎？ Hinet光世代常常斷線不能上網！[已解決］

[6/9更新]
工程師來查修後發現是數據機端光纖頭斷線（線斷在裡面）跟去年報修一樣都在數據機端光纖頭裡斷線。基本數據機壁掛在冰箱上的牆壁上沒人去碰到會自己斷線很納悶！

2025-06-07 21:42 發佈

文章關鍵字 HiNet光世代

phonex88

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2樓

2025-06-07 21:54

防腐劑 wrote:
去年剛裝完就常常短暫...(恕刪)

數據機亮紅燈，明顯是網線上的問題！

只能等中華人員過來檢查維修了！

如果斷線是常態性的，建議還是換別家電信吧！

或是買台4G/5G分享器做備用網路。

防腐劑樓主

換別家不是也是用中華的線路⋯

2025-06-07 22:17

umax

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3樓

2025-06-08 1:00

沒意外的狀況就是該區的光箱Port少，每次報修就換個插，檢修的人就亂插拔把你的拔去別的插A換B，B又換其他，那就會無限循環好一陣子又壞

一直報，報到他會標記經常性故障，才會有正職中華的人出勤來看

阿德Sky

阿德Sky
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4樓

2025-06-08 1:02

閃紅燈基本上就是線路上的問題了
會閃紅燈可能是外線，也可能是機房
基本上就是打電話請電信公司派人處理
光纖線其實只要折到，造成訊號衰減，衰減到一定程度就可能會出現紅燈了
看電信公司怎麼處理吧

ejan1969

抱歉留錯樓了

2025-06-08 7:37

Zood Reenk

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5樓

2025-06-08 1:56

老實說我不太相信樓主所說，我只用中華32M的幾乎沒斷線過，我沒玩遊戲，中華網路如果品質那麼差早就大量人解約了。如果有連接網路分享器那它有問題的機會較大，或是樓主作業系統內的網路設定有錯誤，常用網路的人最好買網路基礎與原理的書來看，就能知道如何使網路正常發揮。

好記擔仔麵

這樓好好笑

2025-06-08 15:31

防腐劑樓主

之前也是用傳統走電話線的20M升到100M走雙線電話線的用了20年都很穩定！直到去年才換光纖500M

2025-06-08 18:56

billq

billq
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6樓

2025-06-08 2:23

這種事不用多說
一直打客服反映就對了

要做生意就要做到好
也只能讓他們處理
這裡沒人能幫得上忙

防腐劑樓主

換光纖後故障率太高，用一年多報修了5、6次左右

2025-06-08 18:57

法蘭克馬汀

法蘭克馬汀
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7樓

2025-06-08 7:56

我記得上次斷線是因為在戶外的資訊版光纖的訊號源被不知道誰亂插插錯孔，維修人員看到還覺得奇怪是誰弄的。斷了2次重複上述行為才解決

KAZZ.

KAZZ.
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8樓

2025-06-08 9:34

防腐劑 wrote:
去年剛裝完就常常短暫...(恕刪)

請問是住獨棟還是公寓，我家獨棟幾年前也是頻發斷線，但一段時間又會自動恢復，後來請中華電信來查線，發現是室外的電線盒因為久遠，在室外風吹日曬雨淋，線路接點氧化生鏽，所以常常接觸不良，後來換過新的就沒斷過線。

不過還是要抱怨，家裡的網路線是自己拉的暗線，但是偶爾書房的網路就會斷線，但是臥房的不會，發現是中華電信的小烏龜PORT異常，也只能把有問題的書房線換到額外的PORT，但是一段時間又開始偶爾斷線，打電話請中華電信來換過小烏龜，但是又一段時間還是會斷線，只能把機器關機後休息幾分鐘再重開，只能說換過的還是NG品。