申裝種花電信256/64 ADSL 二個月
剛開始還好,
漸漸的,兩三天斷一次,一天斷一、兩次
一、二十分斷一次
斷線後ALARM閃爍紅燈
報修後說機房檢測沒問題,工程人員來了後
看看線路沒接錯,打了電話要機房測試
結果正常,似乎沒有問題,
後來換了一台數據機
正常了兩天,昨晚又頻頻斷線
室內線路我換新的也沒用,至於外線
電話是四、五年前申裝的,有可能線路老化了嗎?
請問各位,問題可能出在那?
有可能問題出在我的電腦嗎?
或是數據機的六孔插座不好導至數據機供電不穩?
謝謝。
報修很多次,每次來都只會說電腦中木馬病毒,不然就是週邊線路,線路盒,小烏龜1次1樣的換,連電話機都被說成太敏感造成干擾,我也不裝電話了,但我不能否認他們的經驗及專業....也都持續配合,一樣還是斷線.....
後來我反應要更換室內線,電信人員從配線箱安裝一條明線不透過房屋的線路,測試1星期有比較好,但還是會斷線,又持續與電信公司的線路報修單位反應(不是客服),之後查檢發現我家1至5樓端配線箱的線是有異常的(老化),經更換後已測試2星期暫無斷線問題,目前持續觀察中.............
另外若報修更換室內線必須支付200元.
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